Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fonction programmation horaire Connexoon ne marche pas

Bonjour, depuis quelque temps ma programmation Connexoon ne marche plus ..j’ai fait comme sur le forum enlever puis remettre les scénarios mais rien j’ai fait une programmation rapide une à 2 mn avant sur d’autres volets mais rien ..pourtant l’application marche pour le pilotage des volets ..

Merci,

Fred L.
Fred L.

Fred L.

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    Réponses

    Fred L.
    Fred L.

    Fred L.

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    Bonjour après recherche la programmation marche mais avec 2 h de décalage …comment la désynchroniser ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Fred,
    C'est votre box adsl qui donne l'heure a la tahoma. avez vous essayer de redemarer votre box ADSL?
    Bonne journée.

    Fred L.
    Fred L.

    Fred L.

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    Ok je vais essayer merci !!

    Fred L.
    Fred L.

    Fred L.

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    Je viens de relancer ma box et toujours le problème !!

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Fred,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Fred L.
    Fred L.

    Fred L.

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    C’est une Connexoon et je vous donnerai le pin quand je rentre de vacances cordialement

    Fred L.
    Fred L.

    Fred L.

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    Bonjour numéro pin 0824-3442-0242 cordialement

    Fred L.
    Fred L.

    Fred L.

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    Bonjour depuis aujourd’hui tout remarche cordialement

    Albane G.
    Albane G.

    Albane G.

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    Bonjour,
    Je n'arrive plus à effectuer les programmations horaires, quand je veux l'activer ou la désactiver un rond bleu tourne sans cesse....
    J'ai re synchroniser la connexoon.... sans succès.
    Merci pour vos retours.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Albane,
    Le bug a été remonter au service développement.
    Bonne journée

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