Question en attente de réponse
Problème suite à MAJ
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Tahoma le 29 novembre 2024, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des levers et couchers du soleil ne fonctionnent plus.
Alors que la programmation avec des horaires définis par l'utilisateur de ces mêmes volets fonctionnent parfaitement...
J'ai essayé de refaire les programmations aux horaires levers et couchers du soleil, cela ne fonctionne toujours pas... Dans l'attente d'une aide.
Cordialement.
Merci pour votre aide précieuse,
Réponses
Bonsoir Jean-Marc
Rebootez la box internet pour obliger la Tahoma a se reconnecter et faite une resynchronisation comme indiqué dans le post joint
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour
Et si les voyants ne sont pas rouges sur la TaHoma? La MAJ de décembre est elle actée? Comment faire? Merci
Bonjour Hervé.
Veuillez détailler votre problème.
La mise à jour du 10 décembre ne s est pas faite… et je rencontre des problèmes car sur les scénarios, 1 seul volet sur l ensemble s ouvre…
Bonsoir Jacky,
Tout d'abord, merci pour votre réponse.
J'ai réalisé deux fois un reset de la box, le voyant rouge était bien clignotant et j'ai bien eu confirmation de sa reconnexion ainsi qu'une mise à jour du système. Malgré tout cela, les scénarios fonctionnent de façon complétement désorganisé et j'ai pourtant pris le soin de refaire chacun des scénarios.
Merci pour votre aide précieuse.
Bonne soirée et bonnes fêtes de fin d'année.
Bonjour Vanessa
Pourriez vous nous aider
Problème de scénario qui se chevauche depuis MAJ du 13/02/2025
Code pin :1208-3154-4603
D avance merci de votre retour
Bien cordialement
Bonsoir Vanessa
Malheureusement votre intervention n a pas fonctionné
J ai remis un scénario en route mais se chevauche avec. Le précédent
Merci pour votre aide
Bien cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Probleme de fonctionnement Tahoma switch suite MAJ
Bonjour, Suite à la mise à jour d'avril, je ne peux plus contrôler mes volets, ni mon portail avec ma Tahoma switch qui est parfaitement connectée au WiFi. Le message...oui merci, mes volets n'étaient plus en erreur dans la soirée, je ne suis pourtant pas intervenu sur mon installation. -
Problemes velux suite MAJ Tahoma Switch
Bonjour, suite à la dernière MAJ de la Switch, j'ai supprimé mes velux integra et leur volets roulants. Impossible de les retrouver en faisant la recherche à l'aide de la clé Io... -
Probleme migration doorkeeper sur somfy protect
Bonjour, Comme pas mal de personnes je rencontre des problèmes suite à la migration de door keeper de somfy keys à somfy protect. En effet depuis la migration vers la... -
Problème de connexion suite à maj
Bonjour, j ai changé le bloc d alimentation led blanche clignote , rouge fixe ( même résultat) toujours pas reconnecté pouvez-vous m'aider ? Code pin 2032-4660-1008... -
Situo 5 en lanceur de scénario pb suite MAJ
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de début juin, mes situo 5 io Pure II ne fonctionnent plus en lanceur de scénarios pour gérer les volets du bas et du haut de la...
-
-
-
