Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home.
Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...
Bonjour Vincent,
Je ne vois aucune exécution faite par votre boitier le matin sauf celle qui concerne le scénario ouverture temporaire pour travail.
A 6H44 mais qui est annulé...
Bonjour,
Depuis une mise a jour de mon thaoma mes volets ne fonctionnes plus,sur programmation et manuellement sur ma tablette.j'ai fait un reset toujours pareil donc j'ai...
Bonjour philippe,
le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03.
Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter une clé usb zwave pour faire fonctionner un micro module, mais je ne vois pas de connecteur usb sur la Tahoma swicth.
Comment fla faire fonctionner...
Bonjour Michel,
la clef Z-wave n'est pas compatible avec la tahoma switch mais uniquement avec la tahoma V2 qui n'est plus commercialisé.
Avez vous fait cet achat sur notre...
Bonjour,
je ne comprends pas pourquoi la refonte de l'application tahoma n'est disponible qu'avec la switch et pas sur la box tahoma.
pourquoi conserver une application tahoma...
Bonjour,
J'ai acheté un capteur solaire pour commander la fermeture des volets, mais la programmation smart ne fonctionne pas. Le voyant vert s'allume pour indiquer que la...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
Bonjour David,
J'ai relancer un synchronisation de votre boitier avec notre serveur.
pouvez vous m'indiquez ci le fonctionnement est revenu (il me semble que j'ai toujours une...
Bonjour,
j'ai actuellement des volets roulants électriques somfy, gérés par une commande somfy avec la mention RTS dessus. Théoriquement avec la box tahoma switch et...
Bonjour Jean-pierre,
Je me permet de rectifier :
La tahoma V2 n'est plus commercialiser
le tahoma switch et commercialisé a la place mais subit de gros probleme...
Bonjour,
Ca fait plus d'une semaine que nous sommes nombreux à nous plaindre que depuis la dernière mise à jour, la majorité des programmations "Smart" sur V2 et "scénarios...
Bonjour Jean-Luc,
Je suis navré de la gène occasionné.
le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai depuis peu une PAC Hitachi Yutaki (Chauffage par radiateurs + Eau Chaude Sanitaire) équipée de la passerelle ATW-TAG-02 afin de la commander depuis ma Tahoma...
Bonjour,
Je viens d’installer une TaHoma switch toute neuve pour contrôler (entre autre) Des convecteurs Atlantic Oniris 100% connectés io.
Globalement installation Ok...
Bonjour Mike,
Effectivement les équipements Atlantic ne sont pas compatible alexa ou google home par le biais de tahoma.
Vous ne pourrez pas les piloter a la voix par ce...