Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour a tous ,
Je suis novice dans la programmation de configuration smart et j'aimerais votre support pour comprendre le fonctionnement .
J'ai actuellement une...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour 18/02/22
,j'ai les 3/4 de mes "Smart" qui ne fonctionnent plus.
D ailleurs ils n apparaissent plus dans "tableau de bord_ programme...
Bonjour,
Depuis une mise a jour de mon thaoma mes volets ne fonctionnes plus,sur programmation et manuellement sur ma tablette.j'ai fait un reset toujours pareil donc j'ai...
Bonjour,
suite à la dernière mise a jour de ma box TaHoma classique. Je n'arrive plus à faire jouer mes smarts. Activation/désactivation ne fonctionne pas, j'en ai même recrée...
Bonjour,
Comment associé ma Tahoma switch qui commande mes volets avec mon alarme (Home Alarm Advanced Plus) pour pouvoir fermer mes volets quand l'alarme s'enclenche SVP
Merci,
Bonjour,
J'ai acheté un capteur solaire pour commander la fermeture des volets, mais la programmation smart ne fonctionne pas. Le voyant vert s'allume pour indiquer que la...
Bonjour Aurelien,
J'ai fais remonter le bug concernant le problème des smart au développement qui est en court d'analyse visiblement cela serait lié a la condition de temps...
Bonjour,
Depuis une mise a jour de mon thaoma mes volets ne fonctionnes plus,sur programmation et manuellement sur ma tablette.j'ai fait un reset toujours pareil donc j'ai...
Bonjour Philippe,
Je vous invite a prendre contact avec mes collègues au service client : 0820 055 055 afin qu'il fasse une manipulation avec vous.
Bonne journée.
Bonjour, j'ai 2 portes de garage wayne dalton, j'ai installé un récepteur RTS, fonctionnement avec télécommande montée, stop, descente ok, avec l'appli tahoma icône porte garage...
bonjour Joel,
Effectivement nous n'avons que des récepteurs à 2 contact sec.
dans votre cas pour piloter 2 porte de garage et un portail il vous faudra deux récepteurs.
Bonne...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement.
J’ai cherché sur...
Bonjour
J'ai vu avec plaisir qu'un nouveau moteur YSLO avec protocole "IO Control" pour volets battants allait être disponible début 2021. J'attendais cela avec impatience...