Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Probleme synchronisation volet et tahoma
Bonjour suite à la fin de ma construction je me décide à installer tout mon système somfy disposant de 7 volets roulants dans la maison. j'ai réussi à synchroniser 6 volets...bonjour Jonathan, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Impossible de connecter SAUTER ASAMA IO
Bonjour, Lorsque j'essaye de connecter mon tout nouveau radiateur SAUTER ASAMA IO sur ma TAHOMA, j'ai toujours un message d'erreur et plusieurs icônes sont ajoutés sur ma...Bonjour Marco, non il n'y a pas eu d'évolution de gamme compatible sur la prochaine maj. Bonne journée. -
Problème appareillage Sèche serviette Sauter
Bonjour, Lors de l'appareillage de mon sèche serviette SAUTER Alutu avec ma tahoma, le système détecte une anomalie (serveur). 6 "équipements" non fonctionnel sont installés...Bonjour Xavier, J'ai de nouveaux supprimer ces produits. ce modèle ne fais pas partie de la liste de compatibilité. Bonne journée. -
Problème appareillage Sèche serviette Sauter
Bonjour, Lors de l'appareillage de mon sèche serviette SAUTER Alutu avec ma tahoma, le système détecte une anomalie (serveur). 6 "équipements" non fonctionnel sont installés...Bonjour Xavier, je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée. -
Non fonctionnel ?
Bonjour, J'ai essayé je ne sais combien de fois de faire fonctionner et appairer mon thermostat V2 après qu'il se soit désynchronise avec une coupure de courant La lumière de...Bonjour Mathilde, Je ne vois rien de particulier sur le serveur votre thermostat communique bien avec celui-ci. Il doit plutôt s'agir d'un pb de câblage. celui-ci est bien... -
connexoon acces en window
Bonjour, Ma connexoon est en mode access quand je veux la passer en window sur mon compte somfy j'ai droit a ce message Une erreur est survenue durant l'activation de votre box...Bonjour Nicolas, Avez vous télécharger l'app connexoon windows et essayer de vous identifier directement dessus. car il n'y a plus de manipulation a faire depuis votre compte... -
Reinitialiser Tahoma pour vente
Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoupBonjour David, Visiblement vous avez pu voir avec un de mes collègue concernant le changement de votre adresse mail. Bonne journée. -
Non fonctionnel ?
Bonjour, J'ai essayé je ne sais combien de fois de faire fonctionner et appairer mon thermostat V2 après qu'il se soit désynchronise avec une coupure de courant La lumière de...Bonjour Mathilde, Pouvez vous me communiquer le code pin de vote thermostat connecté. Bonne journée. -
Problème.activation tahoma
Bonjour, J'ai un.probleme avec l'activation de la tahoma, j'ai reçu un mail dont j'ai cliqué dessus mais depuis impossible de me connecter. J'ai voulu activer la box et quand...Bonjour Wat, Je vois que vous avez réussi a activer votre Tahoma et a ajouter des produit dedans. Bonne journée. -
Dexxo smart IO non détecté
Bonjour, J'ai une maison équipée de VR S&SO avec une Nina IO et Tahoma. La Nina et Tahoma ont bien détecté tous les VR de ma maison mais ne détectent pas mon moteur Dexxo...Bonjour Mickael, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
