Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je suis nouveau sur le forum et bien que je sois espagnol et que j'habite en Espagne, je suis sur le forum français Somfy pour voir s'ils peuvent m'aider avec certaines...
Bonjour Ramon,
Non il n'y aura pas de mise a jour en ce sens la sur le RTS car le tahoma n'a pas la possibilité de quantifier les trames radio sur le RTS.
Bonne journée.
Bonjour,
En branchent ma box ,elle a repéré un éclairage , un point d'exclamation est affiché dessus mais je ne sais pas de quel éclairage il s'agit .comment dois-je faire...
Bonjour,
J’ai installé 2 caméras outdoor, pas de souci, les 2 caméras fonctionnent bien dans Somfy protect par contre quand je synchronise Somfy protect avec TaHoma (j’ai une...
Bonjour Gilles,
Normalement vous avez deux éléments qui remonte normalement dans votre tahoma : la camera et un éclairage (puisque la camera permet de piloter un éclairage)...
Bonjour,
Mon kit de connectivité pin 2101-2854-0746 se déconnecte régulièrement, ce qui empêche le bon fonctionnement des scénarios.
Je suis connecté via wifi 2.4ghz avec le...
Bonjour,
je viens de mettre en route ma box Tahoma , mais je n'arrive pas programmer mes volet roulant. j'ai une télécommande Zoé qui centralise tous mes volets et mon...
Bonjour Cyrille,
Je vous invite a vous rapprocher de votre fabriquant car je ne connais pas tout ces produit et j'ai un gros doute quand a la compatibilité avec tahoma.
Bonne...
Bonjour,
J'ai perdu le pilotage de mes volets de Velux à partir de la switch.
Tout fonctionnait correctement mais depuis quelques temps impossible de piloter les Velux...
Bonjour philippe,
Effectivement j'ai toujours les message d'erreur.
Je pense qu'il va falloir remettre les moteur des velux a zero et les réassocier a tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'avoir la Tahoma Switch et j'essaie de jumeler mon compte avec ma Google Home.
Je suis bien entendu le tutoriel fourni dans l'application mobile Tahoma...
Bonjour à tous
Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de pilotage de mes volets IO qui sont Hors de portée radio !
Après rédémarrage et reset de la box ce problème revient...
Bonjour,
Je dispose d'un bow Tahoma V2 sur laquelle je souhaite associer un thermostat Radio IO (1870777). Mais à chacune de mes tentatives c'est un échec.
Que je passe par...
Bonjour,
J'aimerais savoir s'il est possible de créer un scénario avec des éclairages ou des volets dès l'activation ou la désactivation de l'alarme.
Ou s'il existe un...