Bonjour,
Depuis deux jours je reçois des alertes de batterie faible de la part de la box tahoma. Quand je regarde dans l’application effectivement le niveau de la tahoma...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma.
Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :
Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.
Ce message est envoyé par...
Bonjour la communauté,
je rencontre un souci avec la sirène extérieure avec flash 2400935. J’ai bien suivi la procédure d’association avec taHoma les bips sont bien...
Bonjour Laurent,
Il s'agit bien de la sirène extérieur pour protexiom ref : 2400935 ?
https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-avec-flash.html
a t'elle été déjà...
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une box 1ère génération, mais le boitier ne semble pas se connecter aux serveurs somfy. J'ai effectué la procédure de RST, désactivé le pare...
Bonjour Ludovic,
Visiblement ce Tahoma est H.S.
il ne c'est jamais connecter a notre serveur.
par contre il est bien activé correctement.
Bonne journée.
Bonjour,
suite à un changement SAV de ma base serenity, le numéro sur mon tableau de bord tahoma ne correspondait plus à la nouvelle base.
J'ai donc supprimé l'icône de...
Bonjour,
J'ai supprimer le dock de votre configuration.
pouvez vous debrancher votre tahoma, enlever le dock,
le remettre et rebrancher le tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai remplacé un moteur de volet roulant et j'ai "oublié" de le supprimer de ma box Tahoma.
Il s'agit de "Salon baie vitrée"
Pourriez vous le supprimer ?
Merci...
Bonjour.
J'arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink .
J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça...
Bonjour Clément,
J'ai débloquer votre compte.
Je vous invite a faire la demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr
https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu
Bonne journée.
Bonjour,
Je rencontre l'impossibilité d'associer les produits Legrand (Pack de démarrage) dans l'appli Tahoma, alors que l'inverse fonctionne dans l'app Legrand Home+ je vois...
Bonjour Antoine,
Avez vous pris contact avec legrand?
car cette page et lié a la base de donnée legrand.
essayer peu etre de faire une demande de mot de passe perdu sur leu...
Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application, de temps en temps elle veut bien mais très rarement. Je vois que déjà 3 sujets sur ce problème et aucune...