Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suite mise à jour decembre 2019, fenetres et volets Velux déconnectées (hors portées) ?
Bonjour, J'ai trois fenêtres Velux et trois volets associés qui sont pilotés par ma box Tahoma sans problème depuis plusieurs mois. Suite à la dernière mise à jour de décembre...Bonjour Denis, Il faudra remettre a zéro ces velux, les reprogrammer afin de supprimer la clef de securité IO présente dans les moteurs pour les ré-enregistrer sur votre Tahoma... -
Programmation Freevia 300 sur Tahoma
Bonjour, je viens de remplacer le boitier de commande du moteur Freevia 300 et tout fonctionne correctement hormis que je ne parviens pas à le reprogrammer sur la Tahoma...Bonjour Michel, J'ai supprimer toute les télécommande relais enregistrer dans votre tahoma. Je vous invite a : 1/faire la remise a zéro de l’électronique de votre... -
Suppression ampoules Philips hue
Bonjour l’équipe Somfy, je souhaite une suppression de 6 ampoules Hue. Leurs noms se termine par « Suppr ». Merci par avance Voici mon code PIN: 1203-8900-4358Bonjour François, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée. -
Suppression ampoules Philips hue
Bonjour l’équipe Somfy, je souhaite une suppression de 6 ampoules Hue. Leurs noms se termine par « Suppr ». Merci par avance Voici mon code PIN: 1203-8900-4358Bonjour Francois, toute ces ampoule son encore présente dans le mode partiel 1 de la partie ma securité. pouvez vous les supprimer. Bonne journée. -
supprimer un groupe (allum/éteint )
Bonjour ayant raccorder un google home je souhaiterai pouvoir supprimer le groupe ( nombre de module ) qui regroupe tous les modules installés exemple : allum/eteindre...Bonjour Bernard, Aucun changement ne peut être fait sur ce groupe "général" Bonne journée. -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Pierre-Yves, Je vous confirme avoir supprimer vos 5 ampoules HUE. Bonne journée. -
Actions Tahoma supprimés mais actifs quand même ?
Bonjour, J'ai supprimé certaines actions planifiées sur mon agenda Tahoma mais ces actions se réalisent toujours. Pourquoi ? MerciBonjour Daniel, pouvez vous supprimer les journée et les re-créer. bonne journée. -
connection thermostat
bonjour le gateway se déconnecte et j en arrive pas a le connecté malgres plusieurs tentatives, je voulais savoir si il est tout même en fonction avec la programmation que j ai...Bonjour Severine,voici une vidéo qui vous aidera pour le paramétrage de la gateway.https://www.somfy... -
supprimer un groupe (allum/éteint )
Bonjour ayant raccorder un google home je souhaiterai pouvoir supprimer le groupe ( nombre de module ) qui regroupe tous les modules installés exemple : allum/eteindre...Bonjour Bernard, cette commande "général" ne peu pas être supprimer car généré de façon automatique par tahoma. Bonne journée. -
Suppression ampoules Philips hue
Bonjour l’équipe Somfy, je souhaite une suppression de 6 ampoules Hue. Leurs noms se termine par « Suppr ». Merci par avance Voici mon code PIN: 1203-8900-4358Bonjour Francois, je n'ai pas pu supprimer les elements - couloir suppr - entree suppr - canape suppr - tv suppr Tous ces élément son dans des scénario il faut les...
