Problème de connexion tahoma switch

bonjour,
J'ai également un souci avec la tahoma swtich, achetée hier. J'arrive à la connecter, mais impossible d'associer les volets. une fois le va et vien fait du volet, l'application se met à rechercher , sans rien trouver. merci pour votre aide.

Merci Nicolas, tous fonctionnent à merveille !

--- Marc. P ---Bonjour. J'ai le même problème , tahoma switch neuve de 3 jours. impossible de se connecter. Connexion impossible, une erreur s'est produite, etc;;;;;. Je suis âgé de 75 ans ce n'est pas simple pour moi. Si vous pouviez m'aider MERCI d'avance. je vous donne mon code PIN éventuellement si quelqu'un pouvait m'aider code : 2004 63451709.

Bonjour. J'ai le même problème , tahoma switch neuve de 3 jours. impossible de se connecter. Connexion impossible, une erreur s'est produite, etc.... je vous donne mon code PIN éventuellement si quelqu'un pouvait m'aider code : 2003-5777-3843.
Merci à l'avance

Bonjour.. Pour ceux qui ont des problèmes de mise en place de la tahoma switch. J'avais le même problème. Procédure : redémarrer la box adsl ou fibre. Evidemment, avoir créé un compte sur somfy. avoir débranché la switch -- une fois la box adsl ou fibre remise en route. Brancher la switch. Faire un RESET sur la switch ( 10 secondes) avec un trombone. et recommencer la procédure de mise en route de la switch; Pour moi ce système a fonctionné. Bonne soirée..

Bonjour

J'ai eu le meme problème pas de connexion wifi durant la miseenoeuvre de la box.
J'ai suivi les co seil de Marc 75 ans
Sous la box il y a un bouton avec un G et un petit trou a côté.
Prendre un tronbonne l'enfoncer profondement jusqu'a un leger clic.
Reset de la box et refaire l'installation.
Pour moi ca a aussi marché

Bonjour,

J’essaye en vain de connecter ma tahoma switch mais il est impossible de me conne ter au wifi.

Voici le message d’erreur en piece jointe.

Mon code pin est : 2006-5160-2111

J’ai acheté cet appareil chez leroy merlin il y a une semaine…

Bonjour
Je ne peux pas mettre en service la tahoma switch le voyant ne passe pas au bleu?
Cordialemnt
Daniel

Bonjour
Merci pour votre retour le voyant est orange avec un clignotement rouge toute les 4 secondes environ.

Bonjour Daniel, as tu réglé ton problème sur la tahoma switch j'ai exactement la même chose le voyant reste orange ?

Bonjour
Je n'ai pas eu de réponse sur le forum?
Après un contact avec les services technique somfy la box était défectueuse.
Je l'ai changé et la nouvelle fonctionne parfaitement.

Bonjour j'ai un problème avec ma tahoma switch .
Impossible d'ajouter une commande de velux et une serrure connectée door keeper .

Bonjour,
Je dois connecter ma tahoma switch à un volet roulant seulement quand j'essai de me connecter à ma tahoma à l'aide de mon application Somfy je reçois un message me disant que celle ci est déjà rattaché à un compte existant et ensuite si je veux me connecter j'ai un message ERREUR DE CONNEXION veuillez vérifier les identifiants de connexion de votre compte Somfy
comment régler le problème
merci d'avance merci.

Bonjour

Réponse de Bernadette sur un autre post:

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Bonjour,
Comme vous me l'avez demande mon code pin
2009 5425 2285

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Bonne journée !

Bonjour,
Comme vous me l'avez demande mon code pin
2009 5425 2285
Merci

Bonne journée !

Même problème pour moi, du jour au lendemain plus rien ne fonctionne
j'ai réinitialisé la tahoma switch, mis le wifi sur 2.4 ghz et wpa2
le code pin de ma box est 2014-1045-1576
merci par avance