Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit.
Voici le PIN 1224-0425-3771
Merci,
Bonjour,
Dans notre future maison, il est prévu d'installer la Tahoma V2. Mais une question se pose sur l'allumage de luminaires extérieurs.
Mon électricien prévoir...
Bonjour Florent,
Les modèles de chez philips ne sont pas encore compatible avec tahoma V2 et je n'ai pas d'informations quand a cette éventuelle compatibilité.
Bonne journée.
Bonjour,
L'application Homekit foncctionnait très bien avec la tahoma mais du jour au lendemain impossible de commander mes volets sur homekit. Du coup j'ai réalisé la...
Bonjour Arnaud,
J'ai fais le nécessaire pour supprimer le lien entre tahoma et Homekit coté serveur tahoma.
Je vous invite a supprimer le pont (s'il est encore présente dans...
Bonjour
Je viens de brancher ma Tahoma. Lorsque j’ouvre l’application, il m’est demandé de connecter Tahoma car il n’y a pas de box associée, ce que je tente de faire . Je...
Bonjour, je ne n'arrive pas à associer mon portail coulissant moteur slidymoove 300 avec la tahoma switch par l'intermediaire de la télécommande relai ref 1841194A acheter chez...
bonjour Christophe,
Nous avons ouvert un ticket a ce sujet, je vais ajouter votre cas a celui-ci.
Je vous remercie pour les photo.
avez vous essayer d'enregistrer les deux...
Bonjour,
J'ai été déconnecté de mon application et lorsque j’essaie de me reconnecter j'ai un message "vous devez tout d'abord activer votre box Tahoma". Lorsque je le fais...
Bonjour,
Je rencontre des pbl d'intégration de ma box Tahoma dans l'application Maison d'Apple.
J'explique rapidement mon cas:
Dans un premier ma box Tahoma était...
Bonjour David,
Je ne pense pas que votre Tahoma soit défaillante car il s'agit juste d'un lien cloud.
Votre tahoma est branché directement a votre box ADSL ou passer vous par...
Bonjour,
Je n’arrive pas a réinitialiser ma TaHoma malgré la réalisation de la procédure, et impossible de la rajouter dans HomeKit.
Voici le PIN 1224-0425-3771
Merci,
Bonjour Cyril,
Vous passer bien par l'app somfy?
Votre tahoma est connecté directement a votre Box ADSL ou par le biais d'une baie de brassage/switch/hub?
Bonne journée.
Bonjour,
Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...
Bonjour anne catherine,
Il aurai mieux fallu cree un autre post, car votre demande n'a pas de lien avec la demande de nicolas.
toutefois pouvez vous me communiquer le code pin...