Bonjour,
Suite a l'achat de la box Tahoma et après plusieurs tentative
Je n'arrive pas à configurer ma box
J'ai un message d'erreur qui indique :Erreur
Perte de connexion...
Abdoulaye,
j'ai dissocier votre compte de la tahoma que vous avez enregister
merci de refaire l'activation de votre box avec le code pin qui est dessus.
bonne journée.
Hi athanasios,
Your product look registred on North america server.
i have no access to it.
You have to contact somfy USA/north america.
have a nice day.
Bonjour,
Serait il possible à un Yellow de me supprimer 1 ampoule Hue dans ma TaHoma (impossible pour moi de l'enlever)? Elle n'est plus connectée.
Elle est nommée:
Love...
Bonjour
Après avoir changer de prise électrique ma tahoma ne se connecte plus et ne s'allume plus.
J'ai essayé avec d'autres prises électriques en effectuant des reset aucune...
Bonjour,
Le 25 octobre dernier je posais la question "Impossible d'accéder au compte créé pour moi par les anciens propriétaires".
L'on me répondait de remplir le formulaire...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une détecteur de fuite d'eau Référence 2400509C.
Apres plusieurs tentative je n'arrive pas a associer ce détecteur sur ma BOX Tahoma version DIN...
Bonjour Patrick,
Effectivement il fait parti de la liste de compatibilité Tahoma V1 (avec module rtds) et V2 mais ne peu en aucun cas etre mis sur un tahoma rail din car il...
Bonjour,
Suite a l'achat de la box Tahoma et après plusieurs tentative
Je n'arrive pas à configurer ma box
J'ai un message d'erreur qui indique :Erreur
Perte de connexion...
Abdoulaye,
vous me dite que sur la box tahoma vous avez le code pin : 1223-4413-9795
mais vous avez activer la box avec le pin : 1223-4420-6613 sur votre compte.
bonne journée
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat sans fil à un particulier sur le site le bon coin mais au moment de l'installer j'ai le message Code PIN correct mais déjà activé :
Code...
Bonjour
Nous avons reçu un kit tahoma se notre constructeur mais lorsque que j'active mon code pin je reçois la réponse suivante
CODE PIN ACTIVE mais impossible de se...
Grégory,
Je fais la modification sur votre compte car j'ai bien une adresse @hotmail.com
je vous ai refait parvenir le mail d'activation sur l'adresse .fr
Bonne journée.