Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Récupération données enregistrées sur Thermostat Connecté
Bonjour Sur l'application smartphone SOMFY, il y a un graphique qui permet de visualiser les données enregistrées (Température intérieur, humidité, température extérieur...Bonjour Marc, Effectivement il n'est pas possible d'exporter ses données. c'est une informations que je fais remonter a notre service développement. Nicolas. -
Connexoon perte de connexion internet
Bonjour Lorsque je lance l'application j'ai un message qui me dit que le boîtier n'est plus connecté à internet. Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout...Bonjour Anthony, Visiblement votre box Connexoon est connecté correctement a notre serveur. Bonne journée. -
Etat des piles détecteur de fumée
Bonsoir le forum, J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma. J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...Bonjour patrice, Je vous invite a enlever les deux piles de ce détecteurs puis appuyer plusieurs fois sur le bouton de test afin de vider les condensateurs puis remettre les... -
scenario tahoma et google home
Bonjour, ma tahoma et google home fonctionnait bien, mais depuis aujourd’hui impossible de lancer par la voix un scénario. Ceux ci fonctionne bien via appli téléphone. par la...Bonjour Patrick, cela n'est pas possible. Tahoma et google home ne permettent que de lancer des scénario et des action sur le équipement. Bonne journée. -
Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure?
Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...Visiblement un lien chez Verisur ne pointait plus correctement sur nos serveur. -
Problème Thermostat connecté Piles/Consignes ?
Bonjour, J'ai deux problèmes concernant un thermostat (filaire) installé il y a un peu plus de six mois : - changement de piles chaque mois et demi (autonomie faible -...Bonjour Nicolas, Je reprend contact avec vous par email. Bonne journée -
Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure?
Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...Bonjour Kim, Normalement tous est revenu a la normal pouvez vous me confirmez? Bonne journée. -
liste des produits compatibles HUE Tahoma?
Bonjour, j'ai acheté plusieurs produits HUE en pensant qu'ils seraient compatibles avec Tahoma mais apparemment beaucoup ne le seraient pas? je n'arrive pas à les appairer...Bonjour Eric, Je n'ai pas d'information sur l'ajout de compatibilité produit sur le philips HUE. toutefois Je me renseigne de mon coté. Bonne journée. -
Tahoma, horaire mouvant en fonction des heure de levé/couché du soleil
Bonjour, J'apprécie dans Tahoma d'avoir un horaire de levé et de couché du soleil. Ceci est très pratique. En revanche ce qui le serait encore plus ce serait de pouvoir établir...Bonjour Baptiste Bonjour aurelien, J'ai lancer une resynchro nisation de vos tahoma. pouvez vous me confirmer le bon focntionnement? Bonne journée. -
Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure?
Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...Bonjour Kim Seng, J'ai fais remonter les informations a notre service développement je reviens vers vous dés que j'ai d'autre informations. Bonne journée.
