Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Store à lamelles
Bonsoir, Mes stores à lamelles extérieur fonctionne parfaitement avec Tahoma mais avec l’application HomeKit cela fonctionne pas bien, c’est à dire que si je veux faire une...Bonjour claudio, J'ai fait remonter votre demande a notre service developpement. Je reviens vers vous lorsque j'aurai d'autre informations. Bonne journée. -
Bug appli tahoma hd iPad
Bonjour’ Je viens de faire la mise à jour de la tahoma. Quand je me connecte je tombe sur la page en pj et je ne peux plus rien faire. J’ai rebooter tahoma et iPad mais cela...Bonjour Emmanuel, Je vous invite a passer par le site tahomalink.com pour faire le parametrage de votre habitation dans : menu/création habitation. Bonne journée. -
Supprimer équipement IO impossible
Bonjour, j’ai plusieurs équipement IO fantôme que je n’arrive pas à supprimer, pouvez-vous faire le nécessaire? Je vous joins une photo. MerciBonjour Jeremy, Je vous confirme la suppression de ses différents élément. Bonne journée. -
Batterie base tahoma serenity
Bonjour la base de la box est éteinte et introuvable sur le logiciel et la batterie est gonflée que doit-je faire merci par avanceBonjour Morade, pouvez vous m'indiquer quand et ou vous avez acheter votre produit pour un éventuel SAV. sinon la référence de la batterie et noté sur celle ci. Bonne journée. -
Appairer Eolis Wirefree IO avec volet roulant IO
Bonjour, Je viens d'acheter un capteur de vent Eolis Wirefree IO que veux appairer avec un volet roulant IO avec une télécommande situo 1 IO. Quand j'appuie sur la touche Prog...Bonjour julien, les élément de sécurité vent s'enregistre uniquement en direct dans le moteur pour prendre le pas sur toute les commandes qui peuvent être passé. bonne journée. -
reglage luminosite tahoma ?
bonjour,après avoir fait les manips :mon compte :boitier pas accès réglage luminosité reset Tahoma toujours pas d'accesBonjour Manuel, vous parlez des led qui sont sur le tahoma? dans ce cas vous pouvez faire le réglage sur tahomalink.com dans le menu/mon compte/boitier/ le réglage de fait... -
Orientation lames BSO avec Alexa
Bonjour à tous, Je pilote actuellement mes BSO via l'app Tahoma (iOS), j'ai acquis il y a peu un amazon echo et je parviens à piloter l'ensemble de mes VR et BSO mais je...Bonjour Yannis, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne jounrée. -
connexoon ne reconnait plus un de mes volets
Bonjour Un de mes volets comporte un point d'exclamation et je n'arrive donc plus à le programmer , alors que tous les autres fonctionnent correctement Je ne sais pas...Bonjour Johnny, Pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Hue pose problème?
Bonjour. Aucune de mes ampoules ne réagit via TaHoma qui systématiquement indique une erreur (Manuel ou via scénario). Pas de problème pour les autres appareils. Et les hue...Bonjour David, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. pouvez vous voir si cela fonctionne. Bonne journée. -
Elément Zwave à supprimer.
Bonjour, serait-il possible de supprimer les élément zwave que j'ai renommé à supprimer. Par avance je vous en remercie .Code PIN 1224-0119-8891.Bonjour Vincent, Je n'ai pas pu supprimer le module a supprimer 01 car il est toujours present dans un scénario/agenda/smart. pouvez vous le supprimer et revenir vers moi...
