Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai un portail Freevia installé depuis 2 ans. Les 2 télécommandes 2 points sont utilisées de la manière suivante: sur la touche 1 ouverture du portail et sur la touche 2...
bonjour , j'ai des radiateurs sans le fil pilote et je voudrais installé un thermostat connecté pour pouvoir mieux gérer la température et faire des économies . j'ai vu sur le...
Jean,Voici la video en question : https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-thermostat/thermostat-connecte-somfy#video/Gz4WbAjguiM
Bonjour,
Comment faire pour appairer ma porte de garage Dexxo pro io (avec keygo) et ma connexoon ? J'ai l'appli Connexoon access (android) mais je ne sais pas comment faire...
Bonjour Marc.
sur votre dexxo pro IO il faut faire un appuie de 3 sec sur le bouton prog "F0" s'affiche sur l'ecran. sur votre application connexoon acces : configuration...
Bonsoir à tous,
Un de mes collègues de boulot vient d'installer chez lui une PAC Daikin. Il va franchir le pas de la domotique sous peu j'éspère !! La question est de savoir si...
Suite à un rachat d'appartement équipé en connexoon. SOMFY a réinitialisé ma box. J'y accède bien par le NET, mais pas moyen d'appairer mes volets. Ceux ci étaient pourtant bien...
Bonjour David,
suite a la reinitialisation de votre box connexoon la clef de securité de celle-ci a changer et elle est donc différente de celle présente dans vos moteurs.
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Message d'erreur lors de l'intégration d'une serrure connectée : mauvais identifiant ou mot de passe. J'ai vérifié je ne fais pas d'erreur de saisie. Je me connecte sans...
Bertrand, pouvez vous modifier le mot de passe de votre compte serrure connecter par ce lien (vous pouvez remettre le même mot de passe) : https://somfykeys.opendoors.net/index...
Bonjour à tous,
Tout d’abord meilleurs voeux.
J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy.
Il m’est impossible...
Bonjour Bruno,
Effectivement vos volets roulants doivent être dans un "certain mode" et c'est ce que vous faite quand vous appuyer 3 sec(jusqu'au va et viens du volet...
Julien,
Au choix de la télécommandes choisissez la premiere(telis 1 RTS) en faite cela n'a aucune importance pour le reste de la procédure.
Cliquez sur continuer lors que...
J'ai un portail Freevia installé depuis 2 ans. Les 2 télécommandes 2 points sont utilisées de la manière suivante: sur la touche 1 ouverture du portail et sur la touche 2...
bonjour j'ai acheté un thermostat connecté radio neuf, le code pin est correct mais déjà activé, je suis donc bloqué dans mon installation.
code pin 1748-0856-0772