Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Erreur Box Tahoma
Mes BSO et mon chauffage connecté ne répondent plus, il y a des points d'exclamation sur les icônes correspondantes dans l'application. J'ai essayé de faire un Reset suite aux...Bonjour Sylvain, avez vous une télécommande a retour d'information pour ces BSO? Bonne journée. -
problème synchronisation tahoma V1
Je possède un tahoma V1, la led synchronisation internet reste rouge après plusieurs tentative de reset suivant la procédure, essai avec plusieurs câbles ethernet, essai avec...Bonjour michel, après verification votre box n'est plus connecter depuis le 02/01. pourriez vous m'indiquez ou vous avez acheter cette box tahoma? Bonne journée. -
Bouton sensitif inactif
Bonjour, le bonton sensitif de ma Tahoma ne fonctionne plus. Il a fonctionné lors des premiers tests, mais depuis impossible de lancer de scenario en touchant le bouton. Par...Bonjour Sylvain, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier. mais je ne pense pas que cela change quelque chose. pouvez vous m'indiquez ou et quand vous avez acheter... -
La télécommande 2 points se déconnecte pour le moteur Freevia 600
J'ai un portail Freevia installé depuis 2 ans. Les 2 télécommandes 2 points sont utilisées de la manière suivante: sur la touche 1 ouverture du portail et sur la touche 2...jean, Combien avez vous de télécommande au total? -
radiateur sans fil pilote ?
bonjour , j'ai des radiateurs sans le fil pilote et je voudrais installé un thermostat connecté pour pouvoir mieux gérer la température et faire des économies . j'ai vu sur le...Jean,Voici la video en question : https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-thermostat/thermostat-connecte-somfy#video/Gz4WbAjguiM -
Dexxo Pro io + Keygo + connexoon
Bonjour, Comment faire pour appairer ma porte de garage Dexxo pro io (avec keygo) et ma connexoon ? J'ai l'appli Connexoon access (android) mais je ne sais pas comment faire...Bonjour Marc. sur votre dexxo pro IO il faut faire un appuie de 3 sec sur le bouton prog "F0" s'affiche sur l'ecran. sur votre application connexoon acces : configuration... -
Bonjour Titi, Je vous confirme que a ce jour il n'y a pas de compatibilité avec Daikin. Bonne journée.
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Connexoon : Appairage impossible suite changement compte
Suite à un rachat d'appartement équipé en connexoon. SOMFY a réinitialisé ma box. J'y accède bien par le NET, mais pas moyen d'appairer mes volets. Ceux ci étaient pourtant bien...Bonjour David, suite a la reinitialisation de votre box connexoon la clef de securité de celle-ci a changer et elle est donc différente de celle présente dans vos moteurs. 2... -
mauvais identifiant ou mot de passe lors de l'intégration d'une serrure connectée dans Tahoma
Message d'erreur lors de l'intégration d'une serrure connectée : mauvais identifiant ou mot de passe. J'ai vérifié je ne fais pas d'erreur de saisie. Je me connecte sans...Bertrand, pouvez vous modifier le mot de passe de votre compte serrure connecter par ce lien (vous pouvez remettre le même mot de passe) : https://somfykeys.opendoors.net/index... -
Appairage Freebox delta et violet somfy
Bonjour à tous, Tout d’abord meilleurs voeux. J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy. Il m’est impossible...Bonjour Bruno, Effectivement vos volets roulants doivent être dans un "certain mode" et c'est ce que vous faite quand vous appuyer 3 sec(jusqu'au va et viens du volet...
