Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j'ai une box connexoon qui commande mes volets roulants. J'ai changé de fournisseur internet (j'ai stoppé ma livebox orange pour passer sur une box 4G chez SFR , de ce...
Bonjour Benjamin,
Pouvez vous vérifier le code pin que vous m'avez communiquez car celui ci n'existe pas.
toutefois peu importe si vous changer d’opérateur votre identifiant...
bonjour
je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines.
j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe.
Merci d'avance de...
Bonjour, Je possède un Tahoma, sur le quel je souhaite paramétrer une telecommande relais qui commande ma porte de garage enroulable.
La télécommande est correctement configuré...
Bonjour Christophe,
Dans tout les cas l'axroll ne fait pas partie de la liste de compatibilité Tahoma.
Vous ne pourrez donc pas l'enregistrer dedans.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d avoir la fibre orange avec une live box 5 sagem.
Depuis, j arrive à accéder à tahoma mais chose etrange, je ne peux plus controler mes appareils io...
bonjour
je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines.
j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe.
Merci d'avance de...
bonjour,
Cela fait un moment que je n'ai pas branché ma box. Actuellement, elle me demande une mise à jour mais cette étape n'arrive pas à aboutir. C'est une box noire carré...
bonjour jocelyn,
pouvez vous changer de cable reseau?
est aussi faire un reset de votre boitier :
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une...
Bonjour je suis actuellement en train de brancher une Tahoma serenity Création du compte OK enregistrement des modules OK après activation de l’alarme aucune détection et pas de...
Bonjour,
Suite au vol de mon mobile, j'ai téléchargé l'application Connexoon sur mon nouveau téléphone. J'ai suivi la procédure indiquée jusqu'à la demande de mon code PIN que...
Bonjour jérome,La remise a zero de votre connexoon ne solutionnera pas le probleme si votre moteur a une clef de sécurité différente de celle ci.il faudra mieux faire une remise...
J'ai tenté à plusieurs reprises de configurer ma porte de garage avec ma Tahoma mais sans succès.
Celle-ci est équipée d'un moteur Somfy Dexxo Pro 1000 V2.
Pouvez-vous m'aider...
Bonjour Damien,
Dans ce cas on peu imaginer que le moteur dexxo a déjà une clef de sécurité enregistrer.
on peu la supprimer en effaçant la partie télécommande de votre...
Je rencontre le même problème que beaucoup de vos utilisateurs d'après ce que je peux lire sur le forum : à savoir qu'il m'est impossible d'ajouter mon compte Somfy sur...