Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Plus possible d'associer mon compte Tahoma dans l'appli Legrand Home + Control
Bonjour, Suite à un mauvais fonctionnement de ma box Legrand with Netatmo, j’ai procédé à une réinitialisation de celle-ci. Depuis, impossible d’associer mon compte Somfy...Bonjour a tous, Nos équipes de développement sont en lien avec celle de Legrand afin de résoudre le problème au plus vite. Dés que j'aurai de plus amples informations soyez... -
Application smartphone tahoma indisponible
Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...Bonjour a tous, Nos equipes travail toujours sur la résolution du problème, visiblement cela sera corriger sur la mise a jour de l'app qui arrivera dans les prochain jours... -
impossible d'associer mon compte Tahoma dans l'appli Legrand Home + Control
Bonjour, j'essai d’associer mon compte Somfy dans l’application Legrand Home+Control. Lors que je dois rentrer mes identifiants Somfy, j’ai systématiquement le même message...Bonjour a tous, Nos équipes de développement sont en lien avec celle de Legrand afin de résoudre le problème au plus vite. Dés que j'aurai de plus amples informations soyez... -
Impossible d'associer Tahoma et Legrand sur l'App Legrand ?
Je rencontre le même problème que beaucoup de vos utilisateurs d'après ce que je peux lire sur le forum : à savoir qu'il m'est impossible d'ajouter mon compte Somfy sur...Bonjour a tous, Nos équipes de développement sont en lien avec celle de Legrand afin de résoudre le problème au plus vite. Dés que j'aurai de plus amples informations soyez... -
problème d’accès a connexoon
bonjour je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines. j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe. Merci d'avance de...Gael, j'ai lancer une resynchronisation de vote box connexoon. pouvez vous faire un essaie Bonne journée. -
problème d’accès a connexoon
bonjour je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines. j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe. Merci d'avance de...Gael, Non il s'agit de la référence de votre produit. le code pin de votre connexoon ressemble plutôt a cela : 08XX-XXXX-XXXX Bonne journée. -
Zwave fantômes à supprimer
Bonjour comme beaucoup d après le forum j ai des Zwaves fantômes que je ne peux pas supprimer. Pourriez vous svp me les supprimer: Tout ce qui est Zwave sur ma box merci d...Bonjour Chanowell, Je vous confirme le suppression de tout vos element z-wave. Bonne journée. -
problème d’accès a connexoon
bonjour je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines. j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe. Merci d'avance de...Bonjour Gael, Pouvez vous me communiquez le code pin de votre connexoon? Bonne journée. -
Comment ajouter un portail dans Connexoon?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon portail (Elixo smart io pack connecté) dans connexoon alors que je l'ai installé sans problème dans Tahoma. Télécommande Keygo io...Hervé, pour cela vous devez : -aller sur tahomalink.fr sur votre ordinateur -puis menu/configuration/système IO ( en haut de la fenêtre)/envoyer la clef de securité -dans... -
Faux contact avec alimentation Tahoma
Bonjour, Ma Tahoma a un faux contact au niveau de la prise d'alimentation. Il faut bouger le fil pour arriver à l’allumer mais cela ne tient pas, le fil bouge et la box...Bonjour David, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.
