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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Faux contact avec alimentation Tahoma

    Bonjour,
    Ma Tahoma a un faux contact au niveau de la prise d'alimentation. Il faut bouger le fil pour arriver à l’allumer mais cela ne tient pas, le fil bouge et la box s'éteint. Je l'ai acheté sur le site Somfy. Pin : 123-6880-2729. Que dois je faire ?
    Merci

    David S.
    David S.

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    7 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    David S.
    Date
    23 juin 2020
    il y a 4 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour David

    Vous parlez bien de la prise qui rentre dans le Tahoma ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    David S.
    David S.

    David S.

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    Oui la micro prise usb de la Tahoma

    Nom de l'auteur
    David S.
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    Jean-Luc B.

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    Très bien David et d'après vous, c'est la prise du Tahoma ou celle du câble qui pose problème ?

    Dans les deux cas, un Yellow vous contactera prochainement.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    David S.
    David S.

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    Merci pour votre réactivité.
    Je pense que c'est la prise du Tahoma qui pose problème.

    Nom de l'auteur
    David S.
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    Nicolas F.

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    Bonjour David,
    Pouvez vous m'indiquer où et quand vous avez acheté votre tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    David S.
    David S.

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    Bonjour,
    Acheté le 27 novembre 2018 sur le site de la boutique Somfy : Commande #700127050
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    David S.
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    Nicolas F.

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    Bonjour David,
    Je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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