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Faux contact avec alimentation Tahoma
Bonjour,
Ma Tahoma a un faux contact au niveau de la prise d'alimentation. Il faut bouger le fil pour arriver à l’allumer mais cela ne tient pas, le fil bouge et la box s'éteint. Je l'ai acheté sur le site Somfy. Pin : 123-6880-2729. Que dois je faire ?
Merci
Réponses
Bonjour David
Vous parlez bien de la prise qui rentre dans le Tahoma ?
Très bien David et d'après vous, c'est la prise du Tahoma ou celle du câble qui pose problème ?
Dans les deux cas, un Yellow vous contactera prochainement.
Bonne journée !
Merci pour votre réactivité.
Je pense que c'est la prise du Tahoma qui pose problème.
Bonjour,
Acheté le 27 novembre 2018 sur le site de la boutique Somfy : Commande #700127050
Bonne journée
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