Amélie,
Activer la nouvelle box avec une nouvelle adresse puis je ferai le transfert de produit et enfin le transfert de compte sur la nouvelle box en désactivant le kit de...
Bonjour,
je souhaiterai que ma tahoma switch soit réinitialiser d'usine. Celle-ci est associée à un compte que je ne retrouve plus. les référence de de la swicth sont
MAC...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte.
PIN : 2305-5795-1493.
Pourriez-vous m'aider pour...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box.
L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...
Bonjour,
Nous sommes propriétaires depuis quelques mois d’une maison équipée d’une box TaHoma Switch installée par les anciens propriétaires (PIN : 2003-1614-0319)...
Bonjour amelie,
Pour transferer les equipements il faudra que votre tahoma switch soit activé sur une autre adresse mail.
je vous laisse le faire puis revenir vers moi.
bonne...
Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Lorsque j'essaie de paramétrer ma somfy, cela indique qu'un compte est déjà rattaché. Je pense qu'il s'agit de l'ancien propriétaire...
Bonjour,
Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées :
A supprimer Arrière
A supprimer Avant
Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...
Bonjour,
J'ai acheté un tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à l'installer, il se bloque lors de l'étape de mise à jour.
J'ai l'impression qu'il reste des...