Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Tahoma j 'aimerais supprimer un équipement en RTS mal enregisté surtout son historique pour pouvoir le réenregister ?
Code PIN : : 1208-3001-8333
RTS15070390 et RTS05070391 au...
Bonjour je viens de recevoir une Tahoma neuve, pour remplacer ma centrale MYFOX, j'obtiens ce message le message ci-dessus.
Le code PIN est celui de la boite 1213-0202-5004
Bonjour David,
Je vous confirme que votre box est bien activer a votre nom mais l'activation ne semble pas faite correctement. j'ai donc fait la désactivation de celle-ci...
Bonjour,
Depuis hier la tahoma ne se connecte plus à la box (livebox noir).
Le voyant internet sur la tahoma reste rouge, croix rouge dans le panneau de contrôle de la...
Bonjour Freddie,
Je vous invite a faire le reset de votre boitier (vous ne perdrez aucune information):
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est...
Je gère Evohome avec Tahoma depuis plus de 2ans.J'avais, dans les scénarios et le réglage des t° par zone, un réglage précis des températures de chaque zone sous Android (...
Bonjour F G
Effectivement afin d'harmoniser tout les système de chauffage coté tahoma cela a été modifier et ne changera plus. maintenant tout les réglage de chauffage ce fond...
Depuis qq temps impossible de faire fonctionner les volets ou le portail à distance
Un point d’exclamation se place sur l’icone Du volet ou du portail avec le message une...
Bonjour,
J'ai installé l'application sur mon 3ème téléphone et maintenant je ne reçoit plus de notification n'y de mail.
J'ai bien activé dans SMART mail + notification sur...
Bonjour Frédéric ,
Pouvez vous me communiqué le code pin de votre Tahoma.
pour information il a été remarqué que lorsque les nom des téléphone son trop proche l'un de l'autre...
Bonjour je rencontre un souci avec la sirène extérieure avec flash 2400935. J’ai bien suivi la procédure d’association avec taHoma les bips sont bien entendu lors de cette...
Bonjour,
Je dispose d'une pergola bioclimatique à lames orientables motorisées par Vérins et qui sont pilotés par une télécommande TELECO EVO-868-N42.
Je souhaiterai pouvoir...
Bonjour Cedrick,
Visiblement vos motorisation ne sont pas Somfy.
Il ne sont pas compatible avec Tahoma, ni avec notre protocole radio.
Il n'y aura pas de possibilité de...
J'ai une box Somfy Tahoma et j'ai 2 volets roulants chacun avec leur propre télécommande Smoove Origin RTS. Depuis environ 1 mois, je n'arrive plus à contrôler les volets...
Bonjour Nicolas,
vous boitier avais des ordre en attente qui était bloqué.
J'ai re-synchronisé votre boitier, pouvez vous vérifier le fonctionnement?
Bonne journée.
depuis le 12/4/17 à 17h36 la lumière blanche est allumée sur la box tahoma et pas possible de l'éteindre. Supervision signale un probleme de capteur mais j'ai testé il...