Forum Somfy

Désactivation de box domotique

Bonjour, J'ai déménagé dans une maison équipé de la somfy box qui pilote les volets roulant. J'ai fait la procédure de désactivation décrite dans ce forum mais depuis pas de...

bertrand G.

bertrand G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: bertrand G.

Date: 2 février 2018

: il y a plus de 8 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour olivier, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 6 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...

Emanuel W.

Emanuel W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Emanuel W.

Date: 9 mars 2016

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Pierre-Yves, Je vous confirme la suppression de vos 2 ampoules HUE. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 6 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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courbes.PNG

: courbes.PNG

: 55 ko

: 4 juin 2018

: Traité

Courbes de température étranges thermostat Somfy + TAHOMA

Bonjour, Depuis quelques jour, je m'aperçois que mon thermostat somfy (PIN :173304242933) communique des valeurs de température étranges à ma box TAHOMA (PIN...

Frédéric L.

Frédéric L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frédéric L.

Date: 4 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Frédéric, J'ai ouvert un ticket par rapport au bug que vous rencontrer, je reviendrai vers vous dés que notre équipe qualité m'aura donné les informations. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 6 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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EVOLVIA 400 et box Tahoma

Bonsoir Moult fois exposé... mais je suis dans la panade. Impossible d'ajouter ma motorisation EVOLVIA 400 a ma box Tahoma. J'ai eu des difficultés a faire allumer le...

Olivier M.

Olivier M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier M.

Date: 5 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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Nicolas F.

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bonjour olivier, j'ai effectuer la suppression des 2 portails"fantôme" vous pouvez les réenregistrer dés a présent. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 6 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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Screenshot_20180525-071738_TaHoma.jpg

: Screenshot_201805...

: 90 ko

: 25 mai 2018

: Traité

Lancement de l'app android Tahoma depuis la mise a jour

Bonjour! Depuis la mise a jour de l'app, il y a qq jours, et le nouvel habillage de l'ecran de chargement, le lancement de l'app est devenu un cauchemar: attente interminable...

Sebastian W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastian W.

Date: 25 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

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Nicolas F.

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Bonjour a tous, J'ai de mon coté ouvert un ticket afin de faire remonté cette information. Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai obtenu les informations. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 5 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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connexion tahoma impossiblesur PC mais valide sur appl ?

L'identifiant et/ou le mot de passe n'est pas reconnu pour accéder à la Tahoma sur PC mais fonctionne sur l'application Android.

Gérard E.

Gérard E.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gérard E.

Date: 13 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Gérard, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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Problème arêt bip base Tahoma lors d'une détection ?

Bonjour. Lors d'une détection d'intrusion: les Bips de la base se déclenchent (c'est normal). Je désactive le système d'alarme avec la télécommande ou appli etc... ceux-ci ne...

Christophe J.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Christophe J.

Date: 23 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Christophe, J'ai réouvert le ticket de mon coté et je suis en attente d'informations. Je reviens vers vous dés que possible. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 juin 2018

: il y a environ 8 ans

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reglage +4 gmt heure de Guadeloupe sur TAHOMA V2

Bonjour, je vous prie de bien vouloir mettre a l'heure de GUADELOUPE la TAHOMA v2 : PIN : 1205-8188-1211 EN GMT +4 HEURE DE GUADELOUPE Je vous informe que la TAHOMA a...

Enor C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Enor C.

Date: 17 mars 2017

: il y a plus de 9 ans

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Nicolas F.

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A votre service! Bonne journée Fred.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 30 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

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L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. Que faire?

Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...

sebastien D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: sebastien D.

Date: 31 janvier 2018

: il y a plus de 8 ans

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Nicolas F.

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A mon avis il va falloir faire la remise a zéro de cette motorisation et la re-mémoriser dans Tahoma par la suite.Attention la procédure de remise a zéro passe par une double...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 30 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

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15274034501162082613436.jpg

: 15274034501162082...

: 3,8 Mo

: 27 mai 2018

: Traité

Boitier commande ne répond pas ?

Après avoir suivi la doc pour activer les boîtiers. . Soit sélectionner P0 puis 00. J entends un déclenchement mais le boîtier ne fonctionne...

Xavier L.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Xavier L.

Date: 27 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Xavier,Voici la fiche astuce trouvable sur notre site internet.pour enregistrer une nouvelle télécommande suivez le point 7.https://service.somfy...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 30 mai 2018

: il y a plus de 8 ans

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