Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma.
Quelqu'un pourrait-il m'en renvoyer un ?
PIN : 1207 2626 2642
Merci d'avance, bonne journée.
Bonjour Simon,
Je vous ai refais parvenir le mail d'activation de votre box Tahoma, n'hesité pas a regarder dans vos spams si celui-ci ne si trouve pas.
Bonne journée.
Bonjour,
Suite à changement de mon pont Hue version 1 pour un pont version 2, ma TaHoma refuse de supprimer mon premier pont. J'ai la même erreur évoquée plusieurs fois sur le...
Bonjour,
Je viens d'installer a Tahoma, j'ai rentré le pin et je n'ai toujours pas reçu le lien d'activation dans ma boite email. Que dois je faire ? Merci par avance.
Bonjour,
Je viens d'activer ma tahoma, mais je n'ai jamais reçu le mail. Visiblement je ne suis pas le seul dans ce cas.
Merci de faire le nécessaire
pin: 1204-1250-5087
Bonjour Nicolas,
Bonjour Snowball,
Je vous ai refait parvenir l'email d'activation ce jour.
pouvez vous me confirmer la reception de celui-ci.
Bonne journée.
Suite à une coupure de courant ma caméra ne fonctionne plus.
L'installation date d'il y a 1 mois.
J'ai reçu pour cette unique coupure de courant environ 1000 notifications à...
bonjour
j'ai un probleme pour activer le thermostat
le code pin est correct mais
le thermostat est déja activé.
le code pin est 1740 0520 0470.
merci de m'appeler
Bonjour Thierry,
Dans ce cas effectivement il est activé avec votre adresse e-mail.
Vous pouvez reprendre la configuration avec l'application directement.
Bonne journée.
Bonjour Francois,
Bonjour Daniel,
Je vous ai fais re-parvenir l'email d'activation de votre Tahoma.
regarder bien dans vos spam si ce mail est bien arriver.
Bonne journée.