Bonjour
Sur l'application smartphone SOMFY, il y a un graphique qui permet de visualiser les données enregistrées (Température intérieur, humidité, température extérieur...
Bonjour, j'ai acquis une Tahoma Switch tout récemment. J'ai pu l'installer correctement avec activation de scénario sur les volets roulants etc.
Mais depuis le désappairage...
Bonjour,
Je n’arrive plus à contrôler mes volets roulants suite à des coupures de courant dont la cause est réglée.
Le message d’erreur est le suivant « le pilota de vos...
Bonjour,
suite a la mise a jours de la box Switch et de l'APP tous c'est bien passer mais sur L'APP le scénario confort thermique n'apparaît pas j'ai donc appeler l'assistance...
Bonjour olivier,
Nous avons eu un retour concernant votre demande concernant le confort thermique, celui si n'apparait que si vous avez des produits permettant cela (des volets...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de 09/2022 de la tahoma switch, message d’erreur permanent sur tous les stores intérieurs ou extérieurs commandés. « Erreur de...
Bonjour Denis,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
Sinon supprimer le module de tahoma efface les scénarios qui on ete fait dedans tahoma pas les...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de 09/2022 de la tahoma switch, message d’erreur permanent sur tous les stores intérieurs ou extérieurs commandés. « Erreur de...
Bonjour Vincent,
Votre tahoma est enregistrer sur le serveur belge auquel je n'ai pas acces. je vous invite a prendre contact avec somfy belgique.
Bonne journée.
Bonjour je posséde une chaudière atlantic IO avec sonde de température intérieur Navilink A59. je souhaite demander la fermeture des volets si température supérieur à X degrés...
Bonjour Bernard,
Au risque de me repeter et comme je vous l'ai indiquer précédemment :
Rien ne sera fait par rapport a ces capteurs dans les smarts concernant l'application...
Bonjour,
Depuis la mise à jour effectuée hier, je n’arrive plus à piloter mes volets avec le connectivité Kit Tahoma Mini. Le boîtier est bien connecté à mon réseau wifi...
Cyril,
Je n'ai pas la possibilité de transferer les produits sur un kit de connectivité.
il faudra surement les remettre a zéro et les reprogrammer.
Pouvez vous me...
Bonjour,
Impossible de me connecter à ma domotique depuis la dernière mise à jour du 6 septembre.
J'ai un point rouge sur larobase internet
Merci de me répondre
Merci,
Bonjour Christian,
les delai de livraison son actuellement d'une 10aine de jours pour un tahoma switch.
a reception vous pourrez l'activer et revenir vers moi pour que je...
Bonjour,
J’ai supprimé par inadvertance un volet de l’application TaHoma switch et je n’arrive plus à l’enregistrer en suivant la procédure demander.
J’ai des télécommandes...
Bonjour Xavier,
Votre tahoma est il proche de votre box ADSL ou d'une télé?
si oui pouvez vous l'eloigner au moins a 1metre.
il semble y avoir une perturbation radio.
Bonne...