Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de supprimer des équipements dans Tahoma
Bonjour, J'ai 2 équipements et 3 capteurs que je ne parviens pas à supprimer depuis la Tahoma v2 (malgré une resynchronisation). J'ai pu renommer les 2 équipements, mais je... -
Est il possible de réinitialiser le compte de l'ancien locataire ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser un compte Somfy suite à un changement de locataire ? Voici le pin de ma box 2205-6574-5278 Merci, -
Réinitialisation Tahoma switch impossible
Bonjour, J'ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d'occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d'usine, cela n'a pas marché. A priori, la switch... -
Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?
Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686 -
Connexion box connexoon ?
Bonjour, J'ai réinitialisé ma box connexoon et quand je me connecte avec mon compte la roue connexion en cours tourne dans arrêt dans l'App Tahoma. Le pin de ma box est... -
Problème installation , suppression de l’ancienne pour la nouvelle
Bonjour, J’ai commandé une TaHoma switch que j’ai reçu hier, impossible de procéder à l’installation celle-ci reste sur le voyant orange clignotant ( pas de voyant rouge)... -
Remplacement buton télécommande KEYGO RTS
Bonjour, Le bouton de ma télécommande est cassé. Est-il possible d'en commander un nouveau? La télécommande fonctionne encore très bien. Merci, -
Transférer box conexoon vers tahoma rail din
Bonjour, Pouvez vous transférer mes 4 volets io Somfy de ma box conexoon vers ma box Tahoma rail din Le code PIN de ma conexoon actuel : 2110-5666-3750 Le code PIN de ma... -
Kit de connectivité déjà associé à un autre compte
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité sauf qu'il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire pouvez-vous libérer le kit svp pour que je... -
Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?
Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686
