Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Mode développeur Tahoma Switch ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch version 2026.1.3-4. Je souhaite activer le mode développeur pour communiquer avec Home Assistant. J'ai essayé le technique des 7 appuis...Bonjour Yvan, Il n'y a pas de dev mode sur le kit de connectivité. Bonne journée -
Protexiom Ultimate compatible avec Google Home ?
Bonjour. Somfy offre un google Home actuellement pour l'achat d'une alarme Protexiom par exemple. Ayant actuellement une protexiom RTC (et ayant acheté une protexiom GSM pour...Alexis, Il n'existe pas de compatibilité protexiom / protexial et google home. bonne journée -
Supprimer le compte SOMFY d'un ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaite supprimer le compte de l'ancien propriétaire affilié au numéro de centrale suivant : 588839 Merci d'avance. CordialementBonjour Jeremy, Il faudra me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Coque de télécommande portail garage ?
Bonjour, J'ai mes 2 boitiers de télécommande pour le portail et porte de garage qui sont HS. Celui de ma femme a le petit bouton poussoir qui est parti et le mien a un trou et...Bonjour julien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Tahoma v2 achetée d occasion
Bonjour, j’ai acheté une Tahoma v2 d occasion. Mais celle ci est encore associé au compte de l’ancien. Pourriez vous faire le nécessaire que je puisse faire l association ? Le...Hervé, je ne vois pas cette box activer Utilisez vous bien l'application TaHoma By Somfy pour l'activer? Bonne journée -
Migration Connect vers Switch
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch (PIN 2304-7878-4575) : pouvez-vous faire le transfert de mes appareils connectés depuis ma Tahoma Connect (PIN 2107-1781-7121)...Bonjour Professeur, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
dissocier le compte d'un appareil ?
Bonjour, J'ai un système TaHoma box dans la maison que j'ai acheter et les volets ce sont déprogrammer, j'aimerai avoir accès a l'application mais il y a déjà un compte associé...Bonjour Sylvain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour...Bonjour Clement, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Version 2.4 du 24 mars et kit de connectivite
Bonjour, Je vois sur la mise à jour du 24 mars que l'on peut utiliser un récepteur pour l'accès rts avec le kit de connectivité. Je ne vois pas comment ajouter ce récepteur...Jean louis, il ne sera jamais compatible avec le kit de connectivité car celui-ci ne gere pas les commande séquentiel. bonne journée
