Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter sur leboncoin un connectivité kit, malheureusement la personne ne s'est pas déconnectée et ne connaît pas ses codes. Blablabla... Est-ce que...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité (PIN: 2101-2689-9437) par un TaHoma switch (PIN: 2029-6918-7277) et j'ai besoin de savoir:
-s' il est possible de...
Matdu33,
Effectivement si vous n'avez que des produits RTS dans votre installation je ne pourrai pas faire de transfert.
ilfaudra donc les reappairer a la main directement...
Bonjour,
Le bouton central de mes deux télécommandes de portail KEYGO gx244 RTF 5048460C sont cassées (usure)
Mes télécommandes fonctionnent mais je voudrais changer la...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma v2 sur Leboncoin et la personne n'a pas détaché la box de son compte pouvez vous les dissocier svp pin: 1227-3024-4774
Merci,
Bonjour,
J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO.
Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...
Bonjour,
J'ai déménagé a un nouveau appartement mais depuis j'arrive pas a me connecter a ma boxe via l'application, je pense que c'est lié au compte de l'ancien locataire...
Bonjour Zakaria,
Je ne peu rien faire il s'agit d'une box flexhome ou exahome de bouygues.
Je vous invite a prendre contact avec eux.
elle ne peu pas etre associer a...