Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma mini kit connectivité rattacher à ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaiterais que ma tajoma mini code pin 2103-1082-0402 soit déconnectée du compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai déjà contacté et ce dernier me dit qu'il a déjà...Bonjour Cécile, Je ne vois pas ce kit de connectivité Activé. Bonne journée -
comment reinitialiser box connexoon ?
Bonjour, un ami m'a donné sa box connexoon ( il a maintenant Tahoma) le message dit que le code PIN est correct , mais que la box est déjà activée.. code Pin 0824 4647 7863...Bonjour Nelly, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Compte déjà existant
Bonjour, Suite achat domicile, tahoma switch compte déjà existant rattaché à l'ancien propriétaire. Pourriez-vous faire le nécessaire pin 2033-4083-0607 Merci,Bonjour Cecile, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...Bonjour Cyril, Je vois que vous avez reactivé cette box. Bonne journée -
Récepteur smoov rts. Volant roulant
Bonjour Madame,Monsieur Je souhaite déprogrammer des récepteurs smoov rts de mon alarme protxiom 600.( pas la totalité) Sur les anciens récepteurs rts ,il y avait un petit...Bonjour Gilles, Il s'agit de la meme procedure que l'appairage. fais une fois = appairage fais une deuxieme fois = désapairage. Bonne journée -
Protexial ne fonctionne plus avec Switch ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme Protexial ne fonctionne plus avec ma Tahoma Switch alors qu'elle fonctionnait auparavant. J'ai supprimé l'alarme depuis mon app...Isa, Dans un premier temps il faut remettre a zéro la partie IO. Puis la reappairer dans votre Tahoma. bonne journée -
Désassociation de ma box TaHoma V2 déjà liée à un autre compte
Bonjour, Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy. Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de...Bonjour Antoine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Bonjour Richard, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Supprimer un appareil (slidy move) de ma Tahoma switch
Bonjour, Je n'ai plus cet appareil Slidy Move et je n'arrive pas à le supprimer Pourriez-vous m'aider ? Bien à vous, Merci,Bonjour André, Afin de pouvoir vous aider pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Connexion à mon compte sur l'appli Tahoma impossible
Bonjour, je peux plus accéder à ma box depuis l'appli tahoma, et elle marchait il y a une semaine. En plus, dans mon compte n'apparaît pas ma box. Pouvez-vous me contacter...Bonjour Sophie, Je vous invite a reseter la partie Wifi de la tahoma : Box connecté appuyez sur le bouton reset 10sec (le petit trou qui se trouve a coté du prog) a l'aide...
