Forum Somfy

Bonjour, voici le numéro de référence de l'alarme protexiom 600 566231. Je vous remercie de la détacher pour que le nouveau propriétaire puisse avoir accès à distance et...

jean-francois F.

jean-francois F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jean-francois F.

Date: 28 décembre 2025

: il y a 5 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour André, je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 avril 2026

: il y a 19 jours

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Tahoma switch déjà connectée à un compte, comment y remédier?

Bonjour Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte » Impossible d aller plus loin...

Nicolas L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas L.

Date: 1 mars 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Elise, Concernant cela il sera plus simple de voir avec mes collegue par téléphone quand vous etes sur place et que la box tahoma est connecté au wifi. vous pouvez les...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 22 avril 2026

: il y a 21 jours

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Box Tahoma déjà rattachée à un compte

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...

Alexandre B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexandre B.

Date: 14 mai 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Dominique, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

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Date: 22 avril 2026

: il y a 21 jours

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Box Tahoma déjà rattachée à un compte

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...

Alexandre B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexandre B.

Date: 14 mai 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 22 avril 2026

: il y a 21 jours

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Récupération Tacoma box suite déménagement ?

Bonjour, Je viens de déménager et l'ancien propriétaire a laissé sa Tahoma Switch (PIN: 2044-1522-8079) car appairée avec de nombreux équipements (volets roulants notamment)...

David

David

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: David

Date: 16 avril 2026

: il y a 28 jours

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Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire pour votre 2eme box. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 22 avril 2026

: il y a 21 jours

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La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...

Nicolas G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 16 avril 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Armel, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 avril 2026

: il y a 22 jours

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Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?

Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686

Laurent C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent C.

Date: 5 mars 2026

: il y a 2 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Jeremy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 avril 2026

: il y a 22 jours

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TaHoma switch rattaché à un autre compte

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous m’aider ? Voici le code PIN...

Julien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien R.

Date: 20 avril 2026

: il y a 23 jours

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Nicolas F.

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bonjour Julien je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 avril 2026

: il y a 22 jours

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Impossible de connecter Tahoma

Bonjour, J'ai déjà une Tahoma dans une maison de campagne. Je viens d'en acquérir une pour un appartement. J'ai créer un nouveau compte, mais impossible de connecter la...