Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Enregistrement Tahoma après configuration Eugénie
Bonjour, Dans mon appartement, une box samofy Rail Din v2 est installée. J'utilisais l'application Eugénie de Nexity pour piloter les volets, llumière et chauffage. Suite à... -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je... -
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Comment connecter le switch après un changement de prprietaire?
Bonjour, La switch de ma maison reste attachée au compte de l’ancien propriétaire.je ne peux m’y connecter.Pouvez vous me débloquer la situation ? Merci, -
Tahoma Switch réinitialisation nouveau propriétaire
Bonjour, Nouveau propriétaire d’une maison qui possède une tahoma Switch. Nous aurions aimé créer un compte mais impossible de se connecter car il faut les identifiants... -
Bonjour pouvez vous réinitialiser ma box connexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipé d'une box connexoon. Les anciens propriétaires ne sont pas en mesure de réinitialisé l'installation. Pourriez vous... -
Camera extérieure DID et clé de sécurité
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison qui dispose de 2 cameras extérieure que je n'arrive pas à connecter et l'application me demande le DID et la clé de sécurité... -
Connection Tahoma switch suite échange SAV
Bonjour, Suite à un échange SAV de ma Tahoma Switch, je la reconnecte (directement via RJ45), le voyant est allumé en blanc (non clignotant) Mais je n'arrive pas à me... -
Enregistrement Tahoma après configuration Eugénie
Bonjour, Dans mon appartement, une box samofy Rail Din v2 est installée. J'utilisais l'application Eugénie de Nexity pour piloter les volets, llumière et chauffage. Suite à... -
Tahoma switch problème connexion
Bonjour, Lorsque j'essaie de connecter ma box, il est indiqué qu'elle est déjà connecté a un compte, ce qui m'empêche de l'utiliser. Hors, elle est sensée être neuve et donc...
