Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...Bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée -
Transfert clé IO de tahoma v2 vers tahoma swicth
Bonjour, Pourriez-vous svp m'aider pour transférer ma clé IO depuis ma Tahoma V2 (pin 1206-7373-4149) vers ma nouvelle Tahoma Switch (pin 2321-9306-7789) ? MerciBonjour Julien, Dans le cas ce n'est peut être pas le bon PIN , pouvez vous le revérifier s'il vous plait ? Bonne journée -
TAHOMA V2 Changement de Propriétaire ?
Bonjour, L'ancien propriétaire de notre maison incluant une box Tahoma V2 m'a confirmé la demande de suppression de son compte SOMFY début Avril 2026, or je n'arrive toujours...Bonjour Didier, Au vu des événements récents sur votre TaHoma V2, je me dois de confirmer la situation par e-mail avec l’ancien propriétaire. Je vous confirmerai par mail... -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Emilie, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Transfert clé IO de tahoma v2 vers tahoma swicth
Bonjour, Pourriez-vous svp m'aider pour transférer ma clé IO depuis ma Tahoma V2 (pin 1206-7373-4149) vers ma nouvelle Tahoma Switch (pin 2321-9306-7789) ? MerciBonjour Julien, La Tahoma V2 n'est malheureusement plus enregistré sur nos serveurs ce qui rend le transfert de clé impossible. Bonne journée -
Changement de propriétaire de volets roulants somfy Tahoma?
Bonjour, Voici mon code pin : 1215-1546-1033 Car je viens d'emménager dans une maison avec un somfy tahoma et j'aimerais pouvoir commander mes volets à distance. Merci...Bonjour Virginie, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. bonne journée -
Réinitialisation Tahoma switch impossible
Bonjour, J'ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d'occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d'usine, cela n'a pas marché. A priori, la switch...Bonjour Feliciano, je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée -
Activer tahoma Premium suite séparation
Bonjour, Je vous ai contacté en juin 2026 pour réinitialiser la tahoma Premium lié à mon domicile. Cette dernière était rattaché au mail et au compte de mon ex-conjoint. Ce...Bonjour Severine, Je me permet de vous contacter par mail. Bonne journée -
migration vers switch ?
Bonjour, merci de transferer la clé de la V2 vers la switch. pour info, les 2 tahoma sont branchées. TAHOMA V2: 1213-6180-6746 SWITCH : 2321-7906-5794 dans la mesure...Bonjour Cedric, Je ne trouve aucune box activée avec ce code PIN , pouvez vous le vérifier ? Bonne journée -
Transfert d'une clé io vers tahoma switch?
Bonjour, Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...Bonjour MoiLov68260, Le transfert d'équipements a bien été fait sur votre Tahoma Switch , vous pouvez activer la switch avec le mail de votre choix. Bonne journée
