Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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migration tahoma V2 vers Tahoma switch?
Bonjour, Pouvez vous SVP m'aider à migrer mon installation V2 vers switch, j'ai créer un deuxieme compte pour la box switch. tahoma 1204-4436-5314 Switch 2077-8325-5913...Damien, Non rien de particulier. Oui votre TV2 est préte a etre reactiver comme indiqué précédement. bonne journée -
Migration de mes tahoma
Bonjour, Pourriez vous procéder au transfert de la clé IO et de ma configuration depuis tahoma V2 Code PIN 1225-9239-5692 vers tahoma rail din V2 Code PIN 2205-3372-5360...Bonjour Cédric, Vous pouvez utiliser votre tahoma switch avec le meme compte que votre Tahoma V2. Bonne journée -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Pierre, Je ne vois pas votre Tahoma switch connecté pour pouvoir faire le transfert de clef IO. Bonne journée -
Réinitialiser box Tahoma switch
Bonjour, Serait-il possible pour un yellow de me réinitialiser ma box TaHoma switch ? Car je n’en ai plus l’utilité et j’aimerais la revendre. Voici mon code PIN...Bonjour Severine, Je vois que la box est activé a un autre nom et est connecter au serveur. L'ancien propriétaire peu la désactiver depuis l'application Tahoma by somfy menu... -
Réinitialiser box Tahoma switch
Bonjour, Serait-il possible pour un yellow de me réinitialiser ma box TaHoma switch ? Car je n’en ai plus l’utilité et j’aimerais la revendre. Voici mon code PIN...Bonjour Vincent, Je vous confirme aovir fais le necessaire. Bonne journée -
Trouver ou commander des pions pour Telis 1
Bonjour, Je recherche une dizaine de pions blanc pour accrocher au mur des télécommandes telis 1 Pouvez-vous m'indiquer comment me les fournir ? Au minimum il m'en faudrait 8...Bonjour Pierre, Le SAV m'a informé qu'il n'avais plus de piece detaché concernant cette piece. Bonne journée -
migration tahoma V2 vers Tahoma switch?
Bonjour, Pouvez vous SVP m'aider à migrer mon installation V2 vers switch, j'ai créer un deuxieme compte pour la box switch. tahoma 1204-4436-5314 Switch 2077-8325-5913...Bonjour Damien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez vous logguer avec l'id de votre tahoma V2 sur la tahoma switch. J'ai egalement désactiver la TV2 qui et... -
Code pin n'existe pas ou box associée non compatible que faire?
Bonjour, J'ai récupéré une box tahoma switch d'occasion. Ma box n'est pas compatible et associée à autre compte ou pays. Pouvez vous m'aider ? Mon code pin est...Bonjour gilles, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Supprimer un équipement du kit de connectivité ?
Bonjour J'ai créé un n équipement en double. Il semble que la suppression ne soit possible que par un yellow. Mon pin: 2110-6746-1775 L'équipement a supprimer est...Bonjour Jean, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Changement de compte Somfy suite achat maison ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison qui est équipée d'une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l'ancien...Bonjour Melanie, Merci de me communiqer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée
