Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Jean, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Denis, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Changement de propriétaire Tahoma Switch suite à mon emménagement
Bonjour, Je viens d'emménager dans une nouvelle maison et le propriétaire précédent m'a laissé sa Tahoma Switch. Lorsque je tente de configurer une nouvelle installation...Bonjour Florian, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , je vous laisse reprendre la connexion à HomeKit dans 24h. Concernant la Home Alarm , il faut que... -
Suppression des scénarios "Confort thermique"
Bonjour, Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...Bonjour Fabien, Je viens de supprimer un élément pouvant causer ces ouvertures indésirables des VELUX à 8h. N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste... -
Transfert d'une clé io vers tahoma switch?
Bonjour, Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...Bonjour Lingessen, Je vous confirme avoir fait le nécessaire. Bonne journée -
Problème compte et adresse email suite migration
Bonjour à tous, J’ai un soucis avec le compte somfy de mon Papa suite à une migration. Il n’arrive plus à se connecter car l’adresse mail ne fonctionne pas...Bonjour Grégoire, Comme évoqué ci dessus , il faut réactiver la box depuis votre application. Il faudra en effet être sur place. Bonne journée -
Transfert Tahoma V1 vers un nouveau propriétaire?
Bonjour,, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille. Je souhaiterais...Jean pierre, Je ne vois pas la nouvelle box connecté pour faire le transfert de clef IO. Bonne journée -
Pouvez-vous réinitialiser ma box connexoon ?
Bonjour, J'ai acheté une box domotique Connexoon. Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre...benjamin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement propriétaire tahoma v2
Bonjour, Un ami m’a donné sa tahoma V2 suite à son passage en Switch. Pin : 1201 1592 4539 Pouvez vous la réinitialiser pour que je puisse l’utiliser svp ? Merci...Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Cette box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...Bonjour Fred, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
