Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai 3 volets et una caméra indoor.
Je souhaiterais pouvoir effectuer trois "possibilités"
Premier scénario : fermeture des volets et mise en fonctionnement de la...
Bonjour,
J'essaie de mettre en service ma nouvelle Tahoma switch et j'obtiens le message "Cette box est déjà rattachée à un compte".
Son PIN est 2017-3865-0892.
Pouvez-vous...
Bonjour Julien,
ce connexoon est activable directement depuis l'app tahoma 3.0
il ne faut plus passé par somfy-connect.com pour le faire.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai supprimer mon compte somfy et fait un reset de ma box somfy . j'ai voulu refaire un compte sur la box , mais impossible car elle affiche " cette box est deja...
Bonjour,
Mon Kit de connectivité acheté d'occasion semble toujours lié à son ancien propriétaire, pouvez-vous le réinitialiser ?
n° 2103-4574-8549
Merci !
Bonjour,
Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...
Bonjour,
J'ai été déconnecté de mon application et lorsque j’essaie de me reconnecter j'ai un message "vous devez tout d'abord activer votre box Tahoma". Lorsque je le fais...
Bonjour,
Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit.
Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ?
Voici mon n° de Tahoma...
Bonjour,
Je vend ma box TaHoma Switch et souhaiterais la réinitialiser et la dissocier de mon compte Somfy.
Ci joint le code PIN de la BOX :2005-9244-6379
Je reste bien...
Bonjour Mustapha,
j'ai désactiver votre tahoma tout en concervant les produit dedans.
Vous n'avez plus qu'a la reactiver avec la bonne adresse mail.
Bonne journée.
Bonjour,
Suite changement de smartphone j'ai essayé de me reconnecter via apk tahoma classique mais impossible...
J'ai enlevé et remis l'apk plusieurs fois mais rien.
Ma...
Bonjour Bryan,
Comme vu ensemble votre applications n'etait pas sur le bon serveur c'est chose corrigé :)
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.