Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour,
Je viens tout juste d'acquérir une tahoma switch. Cependant le compte créé n'est pas le bon. J'ai remis à zéro la tahoma en insérant un trombone dessous. Cependant...
Bonjour,
Je viens tout juste d'acquérir une tahoma switch. Cependant le compte créé n'est pas le bon. J'ai remis à zéro la tahoma en insérant un trombone dessous. Cependant...
Bonjour,
depuis hier mes équipements RTS de ma tahoma V2 ne réagissent plus.
Est ce qu'un membre de l'équipe Somfy peut resynchroniser ma box sur leur serveur ?
Je...
Bonjour Quentin,
J'ai lancer une resynchronisation pouvez vous me dire si cela fonctionne
si ce n'est pas le cas je pense qu'il faudra reprogrammer l'equipement qui ne...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour franck,
si votre volet n'est plus piloter par votre telecommande j'ai peur qu'il faille le remettre a zéro pour refaire la programmation et réappairer la télécommande...
Bonjour,
Ce week-end j'ai souhaité mettre à jour la box Tahoma V2 avec la nouvelle mise à jour de quelques semaines. Impossible de lui faire prendre les mises à jour...
Du...
Bonjour Titi,
J'ai remonter vote cas au developpement car je vois un probleme de synchronisation sur vos scénario avec le serveur.
Je reviens vers vous dés que j'ai plus...
Bonjour,
J'ai une sirène extérieure Flash dernière génération avec la carte électronique masquée et le bouton prog en plastique visible.
J'ai changé les piles qui étaient...
Bonjour Julien,
Avez vous remis a zéro a siréne extérieur avant de la reappairer?
(enlever une pile puis faire l'appuie sur le bouton prog en maintenant le bouton prog pendant...
Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma switch achetée en France que j'ai ramenée chez moi au Cap en Afrique du Sud. Elle est à l'heure Française (GMT+1 DST) et non l'heure SudAf...
Madame, Monsieur, Bonjour,
J'ai un message d'erreur lors de l'exécution d'une action d'ouverture de volets à la même heure :
{
Une erreur s'est produite au niveau de votre...
Bonjour Nicolas,
J'ai fais une resynchronisation de votre Boitier avec notre serveur.
pouvez vous me confirmer que cela a stabilisé le foncitonnement?
Bonne journée