Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Box Tahoma V2. L'ancien propriétaire a fait le nécessaire (auprès de vous a priori) pour que celle-ci ne soit plus associée à son compte. Pour...
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...
Bonsoir,
Je ne me souviens plus de l'adresse mail utilise pour créer mon compte sur alarmesomfy.net, je ne peut donc plus m'y connecter, pouvez vous le supprimer pour que je...
Bonjour Aurelie,
Le numero de serie de la central commence pas un 5 ou un 6 et est a 6 chiffres.
vous pouvez le retrouver dans la liste de vos equipements.
bonne journée
Bonjour,
Pouvez vous transférer mes 4 volets io Somfy de ma box conexoon vers ma box Tahoma rail din
Le code PIN de ma conexoon actuel : 2110-5666-3750
Le code PIN de ma...
Eric,
en allant dans l'app tahoma by somfy puis ... / configuration de l'installation / box de mon installation : acceder aux parametres / cliquer 10 fois sue le code pin de...
Bonjour,
Depuis quelques dizaine de jours , je pense depuis la derniere mise a jour ( version TAHOMA : 3.18.1 - 339), Ma box Tahoma n'arrete pas de "bagotter" : elle passe en...
Olivier,
le mode developpeur n'est activable que depuis l'app tahoma by somfy maintenant.
Mais dans tous les cas votre box tahoma a deja le mode developpeur activé sur le...
Bonjour,
Pouvez vous transférer mes 4 volets io Somfy de ma box conexoon vers ma box Tahoma rail din
Le code PIN de ma conexoon actuel : 2110-5666-3750
Le code PIN de ma...
Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour à toutes et tous,
Dans ma maison, je souhaite transférer ma configuration utilisée sur ma box Tahoma V1 (toujours fonctionnelle) vers une Switch ; mais je souhaite...