Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation suite vente Connexoon ?
Bonjour, J'ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma J'ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l'installer elle a un message... -
Tahoma Switch rattacher a mon compte
Bonjour, Suite à la vente de notre maison, le nouvelle acquereur ne peux pas utliser la box Tahoma, car celle-ci est toujours rattacher à mon compte. Comment faire le... -
Migration kit connectivite a tahoma switch
Bonjour, Je viens de recevoir ma tahoma switch, et j aimerais l installer a la place du kit de connectivite sur mon comple mail. J ai lu que vous pouviez le faire a distance... -
Demande transfert Tahoma V2 vers switch
Bonjour l'équipe, Auriez-vous la gentillesse de procéder au transfert d'une tahoma v2 vers switch svp ? Je ne parviens pas à transférer la clé IO Ci-dessous les informations... -
Réinitialiser box tahoma v2
Bonjour, j'ai acquis une box tahoma V2, d'occasion. L'ancien propriétaire m'a partagé la facture et me dit avoir fait la démarche de dissociation de son compte. Seulement... -
équipements présents dans Tahoma non identifiés
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma, je visualise 3 ampoules connectées "OGP" qui se sont ajoutées par magie dans les équipements de ma Maison ! Je ne sais... -
Changer mon "kit de connectivité" de compte
Bonjour, Je viens d’acquérir d'occasion un kit de connectivité. L'application TaHoma m'indique "cette box est déjà rattachée à un compte". Quelle est la procédure pour la... -
Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail... -
Une erreur est survenue suite à première installation ?
Bonjour, Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur... -
Mode developeur TAHOMA v2
Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne. Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits". Je souhaiterai activer le mode...
