Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je possède une tahoma (pin : 2101-8436-5583) qui a déjà été activé par l'ancien propriétaire.
Comment faire pour récupérer la tahoma avec mon compte?
Merci
Bonjour,
Bonsoir j’ai exactement le même souci
Je viens de recevoir mon kit de connectivité j’ai créé mon compte pas de souci mais l’application me mets votre box doit être...
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur ma Tahoma, j'ai de nouveau un message comme quoi une mise à jour est disponible. En la lançant, j'ai aussi toujours ce message: "Une...
Bonjour,
Est-il possible de créer des compte invité pour ma Tahoma, je souhaiterez que mes enfants puissent désactiver ou activer l'alarme (tahoma serenity), mais je ne...
Bonjour David,
Le besoin a été remonter a notre service marketing, a ce jour il n'est toujours pas possible d'avoir de mode "invité" ou "enfant".
Je n'ai pas d'information...
Bonjour,
Existe-t-il une procédure spéciale pour supprimer des équipements z-wave Hors-Service d'un compte Tahoma car il est impossible de les supprimer via la procédure...
Bonjour,
Il nous est impossible de connecter la motorisation EVOLVIA STAR à la TAHOMA BOX. Nous avons bien suivi la procédure d'installation, mais ça ne fonctionne toujours pas...
Bonjour Thibaut,
quand avez vous acheter cette motorisation thibaut?
avez vous l'etiquette : "connect with tahoma" sur le boitier electronique de votre evolvia (il peu etre...
Bonjour Francois,
Je vous invite a créer votre nouveau compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi avec cette adresse mail afin que je puisse faire le transfert sur ce compte...
Bonjour
J ai le même souci que plusieurs utilisateurs, quand je cherche à activer connexoon cela m affiche que le pin est correct mais box déjà activée.
Le pin est 0807 9577...
Bonjour, je viens d'acheter un maison équipée d'un box somfy tahoma. La box semble encore activé sur le compte de l'ancien propriétaire. Le PIN de la box est le suivant...