Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la box Tahoma din rail (version 2022.2.4),Tahoma din passe en led rouge de connexion lorsqu'on la redémarre (coupure de courant)...
Bonjour Marc,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier.
pouvez vous me dire si le fonctionnement est ok
sinon je pense qu'il faudra faire le SAV de votre box...
Bonjour,
Ma box Tahoma ne se connecte plus a mon reseau (diopd rouge quand j'appuie sur le bouton du milieu).
Je l'ai reset et redémarrée mais rien de change.
J'ai fais la...
Bonjour,
J'essaie de resynchroniser sur internet un Connectivity Kit sans succès depuis 1 semaine.
J'ai bien la lumière bleue pour la synchronisation avec mon trombone. Je...
Bonjour Jerome,
Votre kit de connectivité et bien a jour mais effectivement il n'est pas connecter a notre serveur.
je vous invite a verifier les prérequis reseau de votre...
Bonjour,
Depuis plus d'un mois, j'ai un message d'erreur depuis l'application "Tahoma Classic" qui commande mon thermostat et mes volets roulants.
L'erreur indique que...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours.
J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...
cedric,
avez vous essayer de vider cache et cookie de votre navigateur? le probleme apparai t avec plusieurs navigateur? en navigation privé egalement?
Bonjour,
Comme de nombreux clients, je fais face à des déconnexions sauvages de mon kit de connectivité. J'ai tenté le changement de chargeur avec un chargeur de plus de 1A...
bonjour Laury,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier et j'ai egalement remonter votre cas au service developpement. Je reviens vers vous des que j'ai plus...
Bonjour,
Suite à une coupure de wifi avec Freebox Delta pop, la tahoma mini n'arrive pas à se connecter. Je ne suis bien sûr pas à la maison pour faire un reset. Comment...
Bonjour Roger,
Je n'ai pas la possibilité de voir ce qu'il ce passe sur votre tahoma. celui etant enregistrer sur les serveurs belges.
je vous invite a prendre contact avec...
Bonjour,
j'ai eu encore des problèmes avec mes lampes Hue, qui ne fonctionnent plus.
la dernière fois, j'ai eu le même problème, on m'avait indiqué une procédure de...
bonjour je possède une tahoma et souhaite acheter une home keeper .je me pose la question est il possible d'activer et de désactiver l'alarme en créant un scénario avec tel...