Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppression de la passerelle SONOS de ma TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA. J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...Oula! pardon Olivier :) j'avais mal lu votre demande j'ai fais le necessaire cela doit etre bon normalement. n'hesiter pas a lancer une re-synchronisation depuis votre app... -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...Bonjour Floriant, Effectivement il faudra l'activer sur un autre compte. il faut que les 2 box soit active pour que je puisse faire le transfert de clef. bonne journée -
Changement de propriétaire de box tahoma ?
Bonjour, J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire Le code pin de la box est : 0210-2676-0339 Il faudrait que...Bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Volet Somfy Io déconnecté de la tahoma
Bonjour, Je dispose d'une Tahoma Switch ainsi que de volets roulants Somfy io, avec des télécommandes Smoove. Lors de l'installation de la Tahoma, j'ai pu y connecter tous...Violaine, Essayer d'ajouter de nouveau un de volets sur la tahoma pour voir si cela fonctionne. bonne journée -
Scenario avancé confort thermique
Bonjour, Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique : Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...Bonjour Corentin, Le kit de connectivité ne permet pas de faire de programmation horaire et avance. Seul le tahoma le permet. Voici la liste de differences entre les 2... -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Patrice, j'etais passé a coté de votre demande. Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème Compte Tahoma Kit Connectivity
Bonjour, J'ai un kit de connectivity, l'application Smartphone m'a déconnectée. J'ai donc réinitialisé le kit pour refaire un démarrage. Je saisie mon compte Tahoma (Somfy), et...Bonjout hugues, Il n'y a pas de raison que cela fonctionne sur un téléphone mais pas sur un autre. utiliser vous la saisi semi-automatique de votre téléphone. je vous invite... -
Suppression de la passerelle SONOS de ma TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA. J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...Bonjour Olivier, Pouvez vous m'indiquer de quel produit il s'agit ainsi que son nom. Bonne journée -
Une même télécommande Keygo RTS 1870879 peut elle commander un volet électrique et un volet solaire ?
Bonjour, Je voudrai commander un volet solaire et un volet électrique avec la même télécommande Keygo RTS 1870879 est ce possible ? Merci,Bonjour Nadege, Votre installation est probablement sous garanti, je vous invite a prendre contacte avec votre professionnel/ installateur. bonne journée -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Klara, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée
