Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box déjà connectée à un autre compte comment changer ?
Bonjour, Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ? Voici le code : 2103-3068-5812 Merci,Bonjour Charlie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Pauline, je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a faire l'activation depuis l'application Tahoma By somfy. Bonne journée -
Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Nathalie, J'ai transferer votre ancien kit de connectivité sur le nouveau il faudra utiliser l'identifiant de l'ancien. Bonne journée -
Probleme Tahoma déja activé
Bonjour, J'ai voulu modifier mon adresse email du compte somfy connect, peut-etre me suis-je trompé en l'écrivant. Comme il n'y a pas de double vérification de mail, je ne peux...Bonjour Frédéric, Pouvez vous essayer de la connecter en faisant un point d'acces avec un autre téléphone? Bonne journée -
Probleme Tahoma déja activé
Bonjour, J'ai voulu modifier mon adresse email du compte somfy connect, peut-etre me suis-je trompé en l'écrivant. Comme il n'y a pas de double vérification de mail, je ne peux...Bonjour Simon, Je vois que vous avez réactiver votre tahoma. Bonne journée -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Michael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Compte Somfy mail non reconnu
Bonjour, Sur le site Somfy je peux accéder à mon compte On me demande d, activer la box avec code pin Impossible il faut passer par tahoma Je renseigne mon email Somfy...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jc, Je vous confirme que le necessaire a été fais bonne journée -
Tahoma v2 changement propriétaire
Bonjour, J'ai d'emménagé dans un logement ou il y a un tahoma V2 et j'aurais souhaité que vous m'aidiez à reinitialiser le boîtier pour que je puisse me connecter dessus car...Bonjour Quentin, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Pion support mural télécommande
Bonjour, Je recherche un pion de télécommande Somfy comme sur la photo, en blanc. Serait-il possible de m’aider svp Cordialement Merci,Bonjour Julien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Taoma switch déja rattachée a un compte
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch, et elle est déja rattachée a un compte. son code pin est 2023-1561-8025 Merci d'avanceBonjour Pierre-Paul, Effectivmeent il y avait une erreur sur le mail. J'ai dissocier votre tahoma du compte et vous invite a le réactivé. Bonne journée
