Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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impossible de me connecter à l'application connexoo
Bonjour, Impossible de me connecter avec l'application somfy accès Je viens d'acquérir une box CONNEXOON Merci,Bonjour Abdelouhab, Comme indiqué précedement : Les Connexoon RTS ne sont pas commercialisé en France et par concequence ne sont pas activable en france. Je ne sais donc pas... -
Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori...coralie, pouvez vous essayer en passant par cette page directement : https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ ou par le biais de... -
Tahoma V2 déjà connecté
Bonjour, J’ai acheté une maison mais la tahoma v2 est déjà connecté à l’ancien compte du propriétaire. Pourriez vous m’aider? Voici le pin de la Tahoma 1215 7015 7651...Bonjour Arnaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment se réapproprier une box tahoma switch lorsqu'elle a déjà été utilisée auparavant ?
Bonjour, Après avoir été utilisée par mes locataires (qui maintenant sont partis), je reprends possession de la box tahoma switch mais je suis bloqué dans l'appli. par le...Thibault, je ne vois pas cette box activé. elle est prete a etre activer par le biais de l'app Tahoma By somfy Bonne journée -
Comment se réapproprier une box tahoma switch lorsqu'elle a déjà été utilisée auparavant ?
Bonjour, Après avoir été utilisée par mes locataires (qui maintenant sont partis), je reprends possession de la box tahoma switch mais je suis bloqué dans l'appli. par le...Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment se réapproprier une box tahoma switch lorsqu'elle a déjà été utilisée auparavant ?
Bonjour, Après avoir été utilisée par mes locataires (qui maintenant sont partis), je reprends possession de la box tahoma switch mais je suis bloqué dans l'appli. par le...Bonjour Pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Récupérer un Tahoma rataché au compte d'un précédent locataire
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'un TaHoma pour pilotage des volets et autres installation. J'ai voulu l'associer à mon compte Somfy, mais a priori...Bonjour Coralie, Je vous confirme avoir transferer la tahoma sur votre compte @orange.fr bonne journée -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour serge, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connexion impossible TaHoma switch, suite achat maison
Bonjour, Je viens d’acquérir une maison dont l’ancien propriétaire était équipé d’une box Tahoma utilisée pour les volets. Ce dernier m’avait assuré qu’il supprimerait son...Bonjour Sandrine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
suppression matériel connecté
Bonjour, Nous avons déménagé et je n'arrive pas à supprimer le matériel (VR - BSO) connecté à notre Tahoma de notre ancienne résidence. Pouvez-vous m'aider ? Merci,Bonjour Laurence, Pouvez vous me confirmer que je dois supprimer l'intégralité des produit présent dans votre tahoma : 1224-4118-2896 Bonne journée
