Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Acquisition logement changement compte Tahoma
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un Tahoma, cependant ce dernier est toujours associé au compte d’un de mes prédécesseurs. Pourriez-vous faire la bascule...Bonjour Franck, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Perte de mon support mural avec ma télécommande situo 5 io pure II est-il possible de le retrouver vendu séparément ?
Bonjour, Suite à la perte de mon support mural avec ma télécommande situo 5 io pure II est-il possible de le retrouver vendu séparément ? Merci par avance.Bonjour Bertrand, J'ai eu un retour du SAV qui m'indique qu''il n'ont plus du tout de pièces detachés concernant ces pions de telis 1. Bonne journée -
Pion mural télécommande telis 1
Bonjour, Venant d'acquérir un appartement équipé de volets Somfy, je suis à la recherche d'un pion blanc pour télécommande telis 1 afin de mettre la télécommande sur un mur...Bonjour Laurent, J'ai eu un retour du SAV qui m'indique qu''il n'ont plus du tout de pliece detaché concernant ces pions de telis 1. Bonne journée -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Aurore, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box déjà connecté suite emménagement
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement, l’application ToHoma m'indique "Cette box est déjà rattachée à un compte" lorsque je veux me connecter pour la...Bonjour Jonathan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...Bonjour Christophe, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...Bonjour Didier, Je vois que vous avez reussi a activer la tahoma a votre nom Bonne journée -
Comment changer le compte de maa box Tahoma?
Bonjour, Mon frère m'a donné sa Tahoma, étant associé a son compte je ne peut pas l'utiliser. Quel est la marche a sivre afin de l'associier a mon propre compte. Merci...Bonjour Antoine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...bonjour Thomas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box rattachée à un compte?
Bonjour, J'ai acheté une TaHoma box chez Leroy Merlin, un retour client mais apparemment celui-ci l'avait connectée puisqu'elle déjà rattachée à un compte code pin...Bonjour cédric, Je vois que vous avez reussi a vous connecter et a activer votre box. bonne journée
