Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un de mes volets roulants IO ne descends et ne remonte plus. Ou par à coup de 5/10 cm.
Sur la Tahoma, je constate que l'action Stop s'active en permanence. Pas...
Bonjour,
J'ai beau essayer d'associer la télécommande relais de ma tahoma a mon sgs essential mais rien n'y fait... J'ai ajouté des volets roulants et tout c'est bien passé...
Bonjour Jean Charles,
Pouvez vous me poster des photos recto verso de la télécommande que vous utiliser pour faire cet enregistrement sur tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Je voudrais supprimer un équipement ZWAVE de ma Tahoma.
Malheureusement, l'interface demande que l'équipement fonctionne et soit bien alimenté. Ce qui n'est pas le...
Bonjour Liline,
Il ne s'agit pas d'une erreur d'ajout mais du bouton tactile qui ce trouve en façade de votre tahoma auquel vous pouvez associer un scénario.
Il n'est pas...
Bonjour,
Je n'arrive plus à piloter ma prise intérieure depuis Tahoma. Je l'ai désinstallée puis ré-installée sans succès. La ré-installation ne se passe pas conformément au...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour Laurent,
Votre box ne s'est pas activer correctement.
j'ai fais le nécessaire de mon coté je vous invite a faire un reset du boitier avec un trombone sur le bouton...
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai à nouveau des fermetures ou ouvertures programmées qui ne s'effectuent pas. Le soir c'est souvent le même volet qui ne se ferme pas et là ce...
Bonjour,
Je viens de recevoir la tahoma switch mais je n'arrive pas à la connecter au WiFi. Tout se passe bien jusqu'au mot de passe. Il n'arrive pas à ce connecter...
Bonjour Sandy,
Cette ampoule est toujours présente dans un/des scenarii/agenda/smart.
pouvez vous la supprimer de ceux ci afin que je puisse faire la suppression.
Bonne journée.