Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Denis, Je vois que vous avez reussi a reactiver votre Tahoma. Bonne journée -
Kit de connectivité acheté d'occasion non réinitialisé
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte) Je lui ai demandé de la...Bonjour Christelle, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Capteur de consommation budget Mois Été/Hiver
Bonjour, Dans les réglages du budget il y a un bug sur la sélection des mois. En effet, lorsque je souhaite ajouter le mois d’octobre en hiver, dès que je quitte...Bonjour Yoann, Avez vous bien valider le budget désiré en été et en hiver et cliquer sur le bouton validé en bas qui ce dégrise. vous ne montrer que une capture d'ecran... -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Bonjour E, Pouvez vous appuyer sur le bouton Prog qui ce trouve sous votre tahoma Switch pendant 2sec. puis revenir vers moi. bonne joournée -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Bonjour Benjamin, Je ne vois aucune des 2 Box activer sur notre serveur. Bonne journée -
Connectivity Kit et Homekit association impossible
Bonjour, J'ai reussi a connecté mon connectivity kit a homekit une premiere fois. Puis j'ai du supprimer le hub de homekit. Maintenant quand j'essaie de connecte mon...Bonjour Patrick, Je vous confirme avoir reseter la partie home kit de votre tahoma. Bonne journée -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Bonjour Max, en reponse a vos 3 questions : Oui. :) bonne journée -
Comment supprimer kit de connectivité ancien propriétaire inconnu .
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion mais je n'ai aucun moyen de joindre l'ancien propriétaire. Et le kit est encore attaché à son compte. Auriez-vous la...Bonjour Olivier, Je vois que vous avez réactiver ce kit de connectivité Il y a moins de 24H. bonne journée -
Bouton central télécommande portail Keygo dechiré
Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes Keygo s'est déchiré avec le temps. Où puis je m'en procurer ? Merci,Bonjour Youssef, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Damien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée
