Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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migration conexoon tahoma switch pin
Bonjour, Nous ne pouvons pas transférer la clé de conexoon à tahoma switch cela nous demande appeler support. pouvez vous nous faire la démarche, je vais vous donner les codes...Bonjour Nathaniel, Je vous confirme avoirt fais le necessaire et recuperer vos 9 volets sur votre tahoma switch puis fais la remis a zéro de votre connexoon qui est prete a... -
Alarme Protexiom Start GSM et 5G
Bonjour à tous, Je possède une alarme Protexiom Start GSM et souhaite la connecter à internet. Mon alarme étant dans un bâtiment assez éloigné de mon habitation, je ne...Thierry, je ne pense pas que cela soit une bonne idée, generalement les cartes sim 5G n'offre pas toute la plage de port afin de les ouvrir pour accedez a distance a votre... -
Reinitialisation usine tahoma
Bonjour, Pouvez vous reinitialiser ma box tahoma en mode usine pour recréer toute mon installation Code pin 2035-9208-2661 Merci,Bonjour Baptiste, Cette box est prete a etre activé. bonne journée -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...bonjour Marina, Je vois que la modification a été faite. bonne journée -
Tahoma V1 et compatibilité IO ?
Bonjour, Je dispose d'une ancienne box Tahoma V1 qui fonctionnait très bien, or depuis quelques jours (peut etre lié à la dernière mise à jour ?), je n'arrive plus a piloter...bonjour Olivier, Je vous invite a faire un recovery de votre box Tahoma. Je ne vois plus le protocole IO lancé sur votre box. Bonne journée -
reinitialisation compte somfy et tahoma swith?
Bonjour, Comme d'autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un...bonjour Nezir, Non je ne pourrai pas recuperer votre tahoma. Il va falloir la reactiver et reprogrammer les equipement dedans. Bonne journée -
Box Tahoma V2 rattachée à un autre compte
Bonjour, Je viens d’acheter une maison déjà équipée d’une Tahoma V2 et je ne peux pas l’utiliser car un message s’affiche « cette box est rattaché à un autre compte » le...Bonjour Mohammed, Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box tahoma. bonne journée -
Volet impossible à rajouter après suppression dans Tahoma
Bonjour, L'un de mes volts ne répondant plus à Alexa j'ai pris la mauvaise décision de la supprimer de l'application Tahoma. Si j'ai bien compris il faut réinitialiser la clef...Bonjour Jean-Paul, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...Bonjour Paul, Merci de me communiquer le code pin de votre Tahoma Si vous souhaitez que je puisse vous aider. Bonne journée. -
Bouton centrale télécommande Keygo
Bonjour, Le bouton central de ma télécommande KEYGO est troué. Où et comment puis-je en trouvé un pour le remplacer. Dans l'attente de votre retour. J'ai vu beaucoup de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Igor, Afin de voir ce qu'il est possible de faire je vous contacte par mail. Merci,
