Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai acheté une maison où il est équipé une box Tahoma. L’ancien propriétaire a oublié de dissocier son compte. Je ne peux plus le lier à mon compte. Il n’est pas...
Bonjour,
J'ai emménagé la semaine dernière dans une maison et, je viens d'essayer de me connecter à la box Tohama mais elle est toujours liée au compte de l'ancien occupant...
Hello!
I've bought Somfy TaHoma Box and the pin on the sticker doesn't work. I know it is registered in France. Is there any chance to reset the pin so I can use the box...
Bonjour,
Je viens d’emménager et la tahoma switch est déjà associé à un compte. Je suis le nouveau propriétaire, que faire pour pouvoir dissocier l’ancien compte. Je vous...
Bonjour,
J'ai une pompe a chaleur Mitsubishi ecodan et je voudrais la connecter a ma box Somfy tahoma mais je ne sais pas comment faire...
Merci de votre aide
Bonjour,
Il y a environ 2 ans l'application Somfy permettait de gérer simultanément 2 Tahoma Switch avec le même compte (même email).
J'utilisais cette possibilité pour...
Bonjour Jean-Louis,
j'ai fais une modification, normalement dans votre application tahoma maintenant avec votre compte @gmail.com vous pouvez basculer d'une installation a l'autre
Bonjour,
J’ai acheté un kit de connectivité Somfy sur Vinted, mais celui-ci provient d’Italie.
Après quelques recherches sur les forums, j’ai cru comprendre qu’une...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma Switch et je souhaite transférer la clé io de mon Kit de Connectivité vers ma TaHoma Switch afin de récupérer mes équipements...
Bonjour,
J'ai essayé à de nombreuses reprise de me connecter à ma box Somfy. J'arrive à la retrouver en bluetooth et la connecter. Pourtant l'application tahoma me signale...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une TaHoma V2 d'occasion, annoncée comme désassociée de son ancien compte.
La box est connectée en Ethernet derrière une freebox, obtient une...