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comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...

Dounia B.

Dounia B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Dounia B.

Date: 11 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Thibault, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

réponse: r

$_1.JPG

: $_1.JPG

: 37 ko

: 22 mai 2022

: Traité

Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...

JOEL D.

JOEL D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: JOEL D.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Armelle, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

réponse: r

$_1.JPG

: $_1.JPG

: 37 ko

: 22 mai 2022

: Traité

Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...

JOEL D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: JOEL D.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Johann, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

réponse: r

IMG_20240816_144532.jpg

: IMG_20240816_1445...

: 1,9 Mo

: 16 août 2024

: Traité

Activation Tahoma achetée d'occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...

Aurélien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aurélien R.

Date: 16 août 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Jean-claude, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

réponse: r

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: IMG_20240816_1445...

: 1,9 Mo

: 16 août 2024

: Traité

Activation Tahoma achetée d'occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...

Aurélien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aurélien R.

Date: 16 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Yann, Je ne vois pas cette box activé. je ne peu rien actier de mon coté. Vous devez le faire depuis l'application TaHoma By Somfy. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

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Comment faire le transfère de clé IO de votre V1 vers une Switch ?

Bonjour, je viens d'aquerir une TAHOMA Switch et je soufaite faire le transfère de clé IO de ma V1 vers ma Switch, comment faut il proceder ? vais je concerver tous mes...

eric F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: eric F.

Date: 7 décembre 2024

: il y a environ un an

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Eric, Si je dissocier la tahoma de votre ancien compte il ne sera plus possible du tout de la réactiver vous devez donc creer un compte sur somfy.fr pour vos parent afin que je...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

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Comment faire le transfère de clé IO de votre V1 vers une Switch ?

Bonjour, je viens d'aquerir une TAHOMA Switch et je soufaite faire le transfère de clé IO de ma V1 vers ma Switch, comment faut il proceder ? vais je concerver tous mes...

eric F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: eric F.

Date: 7 décembre 2024

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le transfert de la clef IO dans votre Tahoma switch et recuperer les volets roulants. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

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Changement d'e-mail tahoma

Bonjour, Je souhaite être mis en relation avec un yellow pour m'aider à changer l'adresse mail de mon compte Tahoma Code pin : 1209-1998-6540 Merci,

Pascal D.

Pascal D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pascal D.

Date: 15 décembre 2024

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour pascal, Je vois que vous avez changer le mail de votre tahoma il y a trois jours. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 décembre 2024

: il y a environ un an

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Telis 16 Rts + Connexoon RTS

Bonjour, Il y a 4 ans ma belle sœur avec mon beau frère on fait appel à une société pour l'installation des volets Somfy, l'Enterprise à fait faillite et entre-temps mon beau...

Ivan T.

Ivan T.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Ivan T.

Date: 15 décembre 2024

: il y a environ un an

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Ivan, La telecommande TELIS 16 utilise le protocole RTS ce qui implique que vous volets roulants sont RTS. le connexoon n'utilise que le systeme IO. Si vous...