Forum Somfy

Bonjour, Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO). J'ai effectué...

Bber R.

Bber R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bber R.

Date: 18 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Joeline, Je vois que votre box a été resynchronisé est que vous arriver a piloter vos equipements. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Connection tahoma switch

Bonjour, SOS !!! Après un bug sur ma Switch après changement d opérateur internet. J ai du supprimer mon compte mais ma Switch est toujours relié. Mac 14;F5;F9;47;B7;88 PIN...

julien B.

julien B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: julien B.

Date: 18 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Julien, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter desssus votre TaHoma. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Suppression du compte SOMFY Protexiom?

Bonjour, Suite à installation d'une alarme Protexiom, le compte SOMFY a été créé mais je ne m'en souviens plus. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse appliquer à...

Tom T.

Tom T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Tom T.

Date: 11 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Code pin tahoma suite achat occasion?

Bonjour, J'ai acheté récemment une box tahoma v2 d'occasion mais la box est déjà activé par ancien propriétaire. Pouvez vous réinitialiser ma box s'il vous plaît ? Code pin...

Deve R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Deve R.

Date: 22 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Mike, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 19 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...

Dounia B.

Dounia B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Dounia B.

Date: 11 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

Nicolas F.

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Bonjour Mohamed, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 19 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Tahoma V1 apparait comme non connectée

Bonjour, J'ai rebranché ma tahoma V1, je l'avais pas utilisé depuis plus d'1 an, elle apparait toujours comme non connectée sur mon compte et une des 2 LEDs passe du vert au...

michael

michael

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: michael

Date: 16 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Michael, Nous n'avons rien decidé concernant votre Tahoma. Votre Tahoma ne ce connecte plus a notre serveur et si elle ne ce connecte pas je ne peu rien faire de plus. elle...