Nicolas F.

Bonjour, Je viens de mettre en place une Tahoma V2 d’occasion. Lors de la mise en place, l’application me signale que la Tahoma est déjà rattachée à un compte mais qui ne...

Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ? Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...

Bonjour, J'ai galèré et modifié des infos avant de comprendre que cetait à somfy de faire le transfert de box. Jespere n'avoir rien perdu sur la box v2. Pourriez-vous me...

Bonjour, Comme de nombreuses personnes j'ai tenté de créer un scénario (plusieurs fois) confort thermique et il n'est pas visible. Mais actif ! Apparemment vous avez la...

Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686

Bonjour, J'ai acheté une box domotique Connexoon. Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre...

Bonjour, Je n'arrive pas a supprimer un composant ZWAVE il me demande de la mettre en mode inclusion sauf que le composant est HS (court circuit) Pourriez vous intervenir...

Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...

Bonjour, Je vous ai contacté en juin 2026 pour réinitialiser la tahoma Premium lié à mon domicile. Cette dernière était rattaché au mail et au compte de mon ex-conjoint. Ce...