Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
Bonjour, depuis plusieurs jours,après une déconnexion de la connexoon , mes volets ne fonctionne plus avec l applis tahoma.
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Bonjour, depuis plusieurs jours,après une déconnexion de la connexoon , mes volets ne fonctionne plus avec l applis tahoma.
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Bonjour Marc,
Je vous confirme avoir lancer une synchronisation de votre Tahoma sur notre serveur.
Pouvez vous verifier le fonctionnement?
Bonne journée
Bonjour,
Comme d autre personne j ai perdu mon adresse mail qui me permet d'avoir accès au contrôle Tahoma. (Installation faite il y a plus de 6 ans)
Voici le PIN...
Bonjour Christophe,
Vu qu'il n'y avais aucun produit enregistré dans votre Tahoma je l'ai remise a zéro.
Elle peu etre réactivé sur l'application Tahoma By Somfy.
bonne...
Bonjour,
Le numéro sur l'étiquette au dos des telecommandes de mon portail coulissant (moteur freevia connecté) est effacé. Je ne peux donc pas finaliser la procédure...
Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ?
Merci...
Bonjour,
J'essaie depuis plusieurs jours d'allumer mon radiateur de bureau mais rien ne fonctionne. J'ai essayé d'appuyé longtemps sur le bouton du milieu, et ensuite...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir s'il serait possible de recevoir une notification via Tahoma lorsque un volet roulant ne se ferme pas totalement.
En effet, de temps en...
Bonjour Francois,
Je n'ai pas plus d'informations concernant cette demande faite au service developement qui choisi -ou non- de developper l'option.
Je leur fais la demande...
Bonjour,
Lors de l'activation de la Skill, lorsque j'indique le mail et mot de passe, j'obtiens mail ou mot de passe erroné alors que ce sont les bons.
Merci,
Bonjour Jeremy,
J'ai fais une manipulation sur votre boitier je vous invite a reesayer de faire l'appairage de votre Tahoma sur l'app Alexa (dans la partie skil et jeux)...