Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement du bouton de la Keygo?
Bonjour, Pouvez-vous me vendre un caoutchouc de télécommande usé s'il vous plait? C'est assez urgent. Merci infiniment. MDGM Merci,Bonjour Jon, Je vous contacte par mail. Merci, -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Jean-Claude, Je vous contacte par mail. Merci, -
Box déjà rattachée ?
Bonjour, La Box TaHoma Switch de mon nouveau logement est toujours rattachée au compte de l'ancien propriétaire qui à supprimé son compte et son application sans la...Bonjour Eric, Son compte est toujours associé. Il va falloir que vous crée votre compte sur Somfy.fr. Et qu'il nous contacte pour que nous puissions transférer la box... -
Remplacer Bouton de télécommande Keygo ?
Bonjour, Je voudrai remplacer le bouton de ma télécommande Keygo percé au fil de l’utilisation. Merci d’avance pour votre aide. Lionel TaunayBonjour Lionel, Je vous contacte par mail. Merci, -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonjour Bernard, A quel endroit avez-vous acheté ce kit? Bonne journée, -
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...Bonjour Gérard, Afin de retrouver votre affichage d'origine, merci de cliquer sur le tiret le plus à droite que vous avez au dessus de Administrateur puis Vous arriverez... -
Comment corriger l'état "Caméra non opérationnelle" alors que mon système n'a jamais eu de caméra ?
Bonjour, J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...Bonjour Anthony, Merci d'effectuer les manipulations ci-dessous: appuyez sur la touche "MENU" entrez le code utilisateur entrez le code 72 puis ok Merci, -
Associer nouvelle Tahoma switch sur installation existante suite à un SAV
Bonjour, Suite au changement de ma box Tahoma switch dans le cadre d'un SAV, je souhaiterai l'associer à mon installation existante. Pouvez vous SVP m'aider ? PIN...Bonjour Hassiba, Vos moteurs sont en Zigbee 3.0 ou en 868? Merci de votre retour, -
Problème réseau
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM. Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...Bonjour Alain, Quel est le défaut que vous avez exactement? Merci, -
Erreur en entrant le "nom de domaine dans le serveur d'alarmes"
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter depuis l'appli sur mon smartphone à mon alarme Progexiom. Même situation lorsque j'essaie de me connecter depuis mon PC via le...Bonjour Pierre, La connexion à distance fonctionne bien sur votre centrale. J'y ai accès via http et https donc les deux ports fonctionnent. Merci,
