Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonsoir,
Depuis environ 1 semaine, un point d'exclamation est apparu sur le picto de l'alarme (sur l'appli du téléphone) avec le commentaire : eqpt semble hors de portée radio...
Bonjour Eric,
J'ai resynchroniser votre tahoma.
avez vous vérifier les pile de votre alarme?
car si elle ne fonctionne pas avec les badge le problème peu ne pas être lier a...
Bonjour, je viens d'acheter 6 vannes thermostatiques. Depuis une semaine, j'essaye d'adapter la températures des vannes à la température réelle en faisant varier l'Offset...
Bonjour Olivier,
Votre box Tahoma est sur le serveur belge auquel je n'ai pas accès pour faire la manipulation.
Je vous invite a prendre contact avec Somfy belgique.
Bonne...
Bonjour a tous
Je rencontre un problème avec 2 interfaces de chauffage io, il n'y a que le mode Eco qui fonctionne, quand je suis en mode Eco et que je veux passer en mode...
Bonjour
j'ai connecté 9 vannes danfoss living connect avec la tahoma , sans problème.
J'ai un problème avec la 10ème. Quand je la rajoute il me crée 4 modules avec des images...
Bonjour Michael,
J'ai supprimer ces éléments.
pouvez vous faire la remise a zéro de la tete thermostatique :
https://www.youtube.com/watch?v=PAbd5fEfddM&ab_channel...
Bonjour à tous
Voilà je viens d'acquérir ma première box domotique connexoon , j'ai donc activé mon produit et comme sur le petit papier dans la boîte j'ai appuyer 2 seconde...
Bonjour Wilfried,
je vous invite a essayer la manipulation suivante :
-mettre le volet roulants a mi-hauteur
-appuyer sur le bouton prog 3sec (Va et viens)
dans...
Bonjour,
j'ai des écarts énormes entre la température réelle et la tête thermostatique.
Si je fais le réglage OFFSET a l’arrêt, la bonne température s'affiche.
Mais dès que...
Bonjour philippe,
Avez vous pu résoudre votre problème?
une modification du serveur a corriger partiellement le problème,
le problème sera complètement corriger lors de la...
J’essaye en vain d’associer Tahoma dans Google home. Au moment de l’association Google home me dit Somfy Tahoma et connexoon sont associés puis trois secondes après « une erreur...
Bonjour Florent,
vous ajouter votre compte par le biais de l'application home de google?
avez vous déjà associer votre compte a votre google home pour la home alarme?
Bonne...
Bonjour, j ai connecté mon thermostat SOMFY sans problème, tout fonctionnait bien. Mais depuis une semaine je n arrive plus a avoir accès à l'application. Quand je veux me...
Bonjour, j'ai installé une 1ère fois une box tahoma que j'ai utilisé plusieurs mois. Puis mon détecteur de mouvement fonctionnant mal, j'ai tout désinstallé. J'ai ensuite...
Bonjour Stéphanie,
votre box Tahoma était trop proche de votre box ADSL ce qui perturbais le signal radio du IO.
après l'avoir éloigné nous avons réussi a récupérer la sirène...