Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je tente pour la première fois d'utiliser une box Connexoon mais depuis l'app je suis toujours sur un écran qui me dit que je dois faire une mise a jour majeure...
Bonjour Jean-Charles,
Cette Connexoon est enregistrer sur les serveur Belge de somfy auquel je n'ai pas acces.
Je vous invite a prendre contacte avec Somfy belgique.
Bonne...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon détecteur de coulissant Garage. J'ai changé les piles, Rien. J'ai démonté le boitier pour refaire l'appairage à coté de la Tahoma, Rien...
Bonjour,
Je voudrais savoir si c'est normal que la tahoma est souvent en dérangement c'est à dire voyant rouge surtout quand on en à besoin pour fermer les volets à distance...
Bonjour a tous les deux,
J'ai eu retour concernant cela effectivement les serveur on rencontrer un probleme de connexion simultané trop importante ce week-end. Le nécessaire a...
Bonjour,
Je n’arrive pas à utiliser mon Téléphone portable pour actionner l’ouverture et fermeture de mes volets. Cela me demande une connexion et quand je tape le pin cela me...
Bonjour,
Ma connexion était opérationnelle avant et cela ne fonctionne plus.
J'ai déconnecté toutes les session et modifié le mot de passe et c'est toujours pareil.
C'est la...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer un thermostat connecté filaire, tout semble fonctionner correctement.
En revanche, depuis hier soir, les LED indiquant les...
bonjour lorsque je me rends sur mon compte Somfy Tahoma il mets impossible d'ajouter mes volets(9 au total). Micro module izymo io commandé par un Smoove io(je n'ai pas d'autres...
Bonjour je narrive plus a me cnnecter avec l'application sur mon téléphone ça me dit que mon boîtier n'est pas connecter a internet alors qu'il est bien branché mon pin est...
Bonjour Gregory,
effectivement je ne vois plus votre Connexoon connecter a notre serveur depuis le 23/09.
je vous invite a essayer de change le câble réseau le câble...
bonjour ma sirène connecter a un Tahoma ne se déclenche pas si je fait un test elle fonction si on met l'alarme en fonction elle ne se déclenche pas le message sur mon portable...