Problème connexion entre Tahoma Switch et Volet roulant somfy smoove IO ?

Bonjour

Quelle est la référence des volets récalcitrants ?

Je poursuit mon message. J'ai retenté de régler de nouveau les fin de course de mon volet (salon bis que vous avez remis). Magie celui-ci fonctionne parfaitement.
Bon 2 volet sur 5 qui fonctionne.
Que faire pour les 3 autres ? Une nouvelle réinitialisation vous pensez ?
Merci

Bonjour,
C'est noté je m'occupe de cela dès que possible et vous tiens rapidement au courant.
Bonne journée.

Bonjour,
J'ai le même problème que Thomas.
Je vient d'installer la Tahoma mais 14/16 volet ont été détecté par celle ci. Malgré cela les 2 volets fonctionnent correctement avec leur Smoove.
Pouvez vous m'aider SVP ?
Patrick.

Bonjour Patrick

Réinitialisez les deux volets récalcitrants et retentez l'association.
Qu'en est-il ?

Bonne journée.

Bonsoir, non je n'arrive pas à dissocier les 2 volets, à l'étape de presser le bouton prog 7 secondes, le volet ne fait que 1 va et vient au lieu de 2 même après plusieurs reprise. J'abandonne et je contact mon installateur de volets. Merci pour votre coup de main.
Bonne soirée.

Bonjour,
J’ai le même le souci, en effet 7/8 volet ont été détecté par ma tahoma switch, cependant le 8 impossible de l’associer sachant qu’elle reconnaît l’objet via le QRCode et me demande de faire la demande de réception de clé. Mais, je n’ai pas réussi à le faire via l’interface de l’application smartphone .
Code PIN de la box : PIN 2041-3540-8377
D’avance merci pour votre aide
Cordialement

Bonjour Abdeljalil E.

Il faut réinitialiser ce volet récalcitrant avant de pouvoir l'intégrer.

Bonne journée.

Bonjour, j'ai un problème similaire à ce sujet, je m'explique :

J'ai des volets roulants avec Motorisation Somfy Radio Oxymo IO actuellement connectés à des emetteurs Smoove IO Origin. J'ai en plus des scénarios sur une télécommande Situo 5 io Pure II.
J'ai récemment fait l'acquisition d'un switch Tahoma, et lorsque j'essaye d'appareiller mes volets roulants, impossible de les détecter, que je passe par le QR Code des télécommandes, ou sans.

De plus, j'ai une freebox delta qui de ce que j'ai vu pourrait etre maitre des mes volets, mais je n'ai fais aucune manip pour que ca le soit, et dans les options de ma box je ne vois aucune option "domotique" ou "maison connectée" pour aller le vérifier.

Je n'ai pas essayé de réinitialiser mes volets car je trouve que c'est une manipulation compliquée, en sachant que je ne peux pas couper le courant pour 1 seul volet à la fois car plusieurs sont branchés sur un meme disjoncteur sur le tableau electrique (par groupe, et je ne sais pas quoi est branché ou)

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
Merci Jean-Luc pour votre retour sur ma problématique d’association de la smoove avec la TaHoma. Cependant quand j’ai essayé de faire la réinitialisation, je n’ai pas réussi à l’associer et en conséquence les autres smoove IO (de chaque volet roulant) ne fonctionnent plus.
Je continue à piloter les volets via l’appli sur mon smartphone mais impossible de le faire via les smoove IO (MY). Précision, les volets roulants n’ont pas chacun une prise dédiée mais c’est au niveau de disjoncteur électrique que je peux éteindre toutes l’électricité pour tous les volets (regroupé en un seul bouton).
Merci pour avance pour votre aide
Cordialement

Bonjour, nous avons sur notre rénovation des volets battants Somfy avec bras motorisés (yslo custom) et télécommande io, installés par notre menuisier, nous avons ensuite ajouté la Tahoma switch, deux Qr codes il de nos volets au rdc ne sont pas reconnus, comment faire?

Enfin à l'étage 1 télécommande ch 1 ouvre et ferme impecla ch1, et dans ch2 la télécommande io ouvre et ferme la chambre 1 et 2.... Faut t'il faire un reset? L'étage est sur 1 disjoncteur, et à chaque volet, j'ai un boitier derivation avec les connexions sur wagos, si je veux faire un reset , je fais en direct aux wagos sans disjoncter, ou bien j'ai déconnecte les volets qui fonctionnent bien et je fais le reset sur le volet qui merdouille histoire de pas déprogrammer les autres...

Merci. J’attends leur réponse.
J’ai peut être fait une fausse manip à l’appairage. Savez vous me dire si il n y aurait pas une erreur liée à ce volet sur ma tahoma ? (J’ai peut être aborté l’appairage en plein processus…)
Je vous tiens au courant.
Alan

Bonjour
J’ai fait plusieurs essais avec le sav Velux, en vain :
La switch ne trouve pas le SSL.

Autres infos qui pourraient aiguiller les recherches :

• ce volet que je n’arrive pas a appairer est le tout premier élément que j’ai essayé d’appairer au déballage de la box tahoma.

• lorsque je reset le SSL (appui 10 secondes sur le bouton du flanc droit du SSL) et sans appairer la télécommande kli : lorque je fais sur la switch « transferer la clé d installation vers un point d acces », le SSL se met à bouger mais cela se solde par un échec sur la switch

• j ai tenté de supprimer 2 appairages de SSL fonctionnels de la switch pour voir si leur réinstallation fonctionnait : j ai réussi mais pas au premier coup et cela a mis du temps…

Cela inspire t il quelqu’un quant à la panne ?

Merci

Oui j’ai un peut tout essayé, par désespoir, quitte à tout devoir ré-installer (dont les transfert de clé…)
Pour l’instant, tous les autres systèmes fonctionnent toujours….

Non, je n’ai pas de commande centralisée pour les velux, mais il n’est pas impossible que le précédent propriétaire en ait eu une et soit parti avec…

Y aurait-il une procédure liée à cette éventualité ?
Merci