Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissocier une box tahoma Switch achetée d'occasion verrouillée ?
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch Box d'occasion Celle-ci semble déjà associée à un compte et je ne peux l'associer à mon compte personnel J'ai bien compris...Bonjour Fred, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Antoine, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
migrer kit de connectivite vers tahoma switch
Bonjour, Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de...Bonjour Christelle, oui tout a fais sans probleme. bonne journée -
Migration application TaHoma en échec
Bonjour, j’ai fait un transfert d’applications de TaHomaclassic vers ThaHoma ce matin. J’ai finalement eu un message d’échec à la fin du transfert et la nouvelle...Bonjour Julien, J'ai forcer la migration vous pouvez vous connecter sur l'application Tahoma by somfy. bonne journée -
Réinitialisation Tahoma V2 occasion
Bonjour, Désolé pour un énième sujet sur ce thème, mais j'ai l'impression que c'est le seul moyen de procéder. J'aimerais créer une nouvelle installation avec une Tahoma...Bonjour Sam, Effectivement si vous avez reseter votre tahoma les moteurs on garder les anciens clef de securité de votre box. Il n'y aura pas d'autre choix que de remettre les... -
Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Sebastien, Il est normal que votre pont HUE ne fonctionne plus avec la tahoma puisque ca configuration (le n° d'adressage reseau) a changer par rapport a votre ancien... -
Probleme lors de la migration obligatoire de l'application Connexoon vers l'application Tahoma
Bonjour, Depuis ce matin, je tente de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des...Bonjour didier, pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon. bonne journée -
Connexion à distance freebox Delta / alarme protexiom
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon alarme à distance, connexion ok en wifi, ports 8080 et 4443 ouverts sur freebox (test avec IPV4 fixe exteme full stack). ci joint...Bonjour pascal, Pouvez vous me communiquer le N° de serie de votre alarme. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Nicolas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
changer le code pin tahoma
bonjour, je viens de récupérer une nouvelle box suite à SAV avec un nouveau code Pin. je ne peux pas la connecter à internet. Il semble que seul, un "yellow" puisse m'aider...Bonjour Laurent, JE vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée
