Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour André, J'ai fait la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours. En revanche s'il ne l'est pas, je... -
Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Bonjour Pierre, Vous utilisez bien l'adresse mail : sxxx.pxxxxe@xxxxxil.com pour vous connecter. Bonne journée -
Comment obtenir mon nom de sous domaine
Bonjour, Pourrais je recuperer mon nom de sous domaine svp? mon numero de serie alarme 634481. Merci Franck Merci,Bonjour Reynald, Je vous recontact par e-mail. bonne journée -
Migration Tahoma V2 vers Nouvelle Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...Bonjour Olivier, Le code pin : 2334-4482-2363 ne semble pas exister pouvez vous me poster une photo de l'etiquette sous votre Tahoma avec le code pin. bonne journée -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Frédéric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Possible d’avoir des Boutons de remplacement télécommande Somfy RTS?
Bonjour, Mes 3 télécommandes de garage ont les boutons qui se sont déchirés mais elles fonctionnent très bien pour le moment Est-ce possible d’avoir uniquement des boutons...Bonjour cédric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Box associée non compatible , non reconnaissance de l'installation
Bonjour, Depuis quelques jours et changement de téléphone pour ma part mais par pour ma conjointe nous ne pouvons plus accéder à notre installation. La box associée n'est pas...Bonjour Pascal, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma Switch. dans tous le cas votre adresse mail : pxxxl.dxxxxxinxxx8@xxxxge.fr et assicier a une Tahoma V1... -
Box rattaché au compte de l’ancien locataire ?
Bonjour, J’ai emménagé le mois dernier dans un logement équipé d’une box Somfy. Celle ci m’indiquait être déjà rattaché à un compte, celui de l’ancien locataire j’imagine...Bonjour Aldric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Romain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de propriétaire - Tahoma v2
Bonjour, Actuellement avec une alarme protexiom (débranchement à venir de la 2G), j'ai acheté récemment une tahoma v2 d'occasion (compatibilité de nbx capteurs). J'ai branché...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire mais comme indiqué par Jacky précedement celle-ci n'est utilisable que avec Tahoma By somfy maintenant. Bonne journée
