Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, pouvez vous supprimer le compte de ma seconde box tahoma switch acheté d'occasion l'ancien propriétaire n'ayant pas fait le nécessaire
Code PIN 2015 0741 6863
Par...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité Pin 2108-1205-9512 par une TaHoma switch pin 2310-7618-7006 en conservant mon adresse e-mail et les équipements...
Michel,
Dans votre application tahoma maintenant vous pouvez passer du site "home" au site "maison" par le biais du bouton en haut a gauche sur la page principale de l'app...
Bonjour,
J'ai déjà une Tahoma dans une maison de campagne.
Je viens d'en acquérir une pour un appartement. J'ai créer un nouveau compte, mais impossible de connecter la...
Bonjour à tous,
J’ai un soucis avec le compte somfy de mon Papa suite à une migration.
Il n’arrive plus à se connecter car l’adresse mail ne fonctionne pas...
Grégoire,
je vous confirme que les produits sont toujours dans la box, comme indiqué je vous invite a la réactiver depuis l'app tahoma By somfy.
bonne journée
Bonjour, hier matin j’ai créé un scénario que j’ai supprimé malheureusement le scénario fonctionne toujours dans l’application Somfy protect quand j’active l’alarme les volets...
Charly,
Je ne vois rien coté serveur,
avez vous configurer homekit alexa ou google avec votre Tahoma, peu etre aussi des raccourci sur votre téléphone?
je peu supprimer le...
Bonjour,
J’ai remplacé mon kit de connectivité par une tahoma switch. J’ai du réinstaller mon kit de connectivité sur un nouveau compte somfy pour transférer ma clé io des...
Bonjour,
Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une nouvelle maison et le propriétaire précédent m'a laissé sa Tahoma Switch. Lorsque je tente de configurer une nouvelle installation...
Bonjour Florian,
Je vous confirme avoir fais le necessaire pour votre Tahoma et vous invite a la réactivé.
Concernant l'a home alarme il faut que l'ancien propriétaire la...
Bonjour,
merci de transferer la clé de la V2 vers la switch. pour info, les 2 tahoma sont branchées.
TAHOMA V2: 1213-6180-6746
SWITCH : 2321-7906-5794
dans la mesure...
Bonjour,
merci de transferer la clé de la V2 vers la switch. pour info, les 2 tahoma sont branchées.
TAHOMA V2: 1213-6180-6746
SWITCH : 2321-7906-5794
dans la mesure...
Bonjour Yonel,
Les Yellows ne sont pas constament sur le forum et vient en fonction de leur temps libre.
Toutefois je vois que vous avez reussi a avoir le transfert de vos...