Bonjour,
Depuis hier, mes volets roulants ne sont plus détectés par ma box TaHoma. L’installation n’a fonctionné que 5 jours. Merci de m’indiquer la procédure à suivre pour...
Bonjour, j'ai changé de smartphone et quand je vais dans tahoma connect pour gérer les notifications je ne trouve pas mon nouveau smartphone. Je trouve 2 "android phone" alors...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour, il m'est impossible de reconfigurer ma tahoma. J'ai débranché, rebranché , desinstaller l'appli, re installer l'appli, fait un reset...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec le retour sur la position des volets solaire ( RS 100 io+ avec IO smoove) sur tahoma switch, ce qui ne me permet pas de connaitre...
Bonjour Olivier,
Je vous invite a faire la remise a zéro de votre motorisation et a réglé les fin de course manuellement cela devrai résoudre votre probleme.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch mais cette derniere est deja connecté a un compte
Pourriez-vous svp faire le nécessaire
Pin 2031-2712-4139
Merci d'avance...
Bonjour,
Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...
Bonjour adrien,
Votre box de domotique est bien branché a votre box ADSL / fibre?
les voyant sont-il tous vert ?
je ne vois pas votre box connecté a notre serveur.
Bonne...
Bonjour vanessa,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire.
Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est...
Bonjour Jean-christophe,
je vous invite a verifier que dans votre application il n'y ai plus le pont somfy dans un premier temps.
Dans un second temps:
Quand votre kit de...
Bonjour Laurent,
Je vous confirme avoir désactivé le mode développeur sur votre tahoma.
toutefois l'option peu apparaitre toujours activé sur votre compte somfy.fr a cause...
Bonjour,
Je ne reçois pas d'email d'activation pour finaliser mon inscription. Et impossible de me connecter par l'application en essayant de créer un compte avec la même...