Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Changer l'adresse mail de mon compte

Bonjour,

J'ai une Tahoma , avec l'application sur mon téléphone,.
je voudrais changer mon adresse mail, car l'ancienne n'est plus valide.
ancienne: @opexpertise.fr
Nouvelle @gmail.com
pin tahoma : 0204-3104-8519

D'avance merci
Merci-,-

didier T.
didier T.

didier T.

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9 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
didier T.
Date
5 juin 2024
il y a 6 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Didier,
    Je vous invite a creer le nouveau compte sur somfy.fr
    puis a revenir vers moi pour que je transfert le compte dessus cette box.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    didier T.
    didier T.

    didier T.

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    Bonjour Nicolas,
    C'est fait, j'ai bien créer mon compte.
    bien cordialement,

    Nom de l'auteur
    didier T.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Didier,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    didier T.
    didier T.

    didier T.

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    Nicolas,
    je vous remercie, et vous confirme, que j'ai pu me connecter sans problème à mon nouveau compte.
    Bien cordialement,

    Nom de l'auteur
    didier T.
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    Perrine H.
    Perrine H.

    Perrine H.

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    Bonjour, même problématique je ne parviens pas à remplacer l’adresse mail dans l’application. L’adresse orange va être supprimée prochainement. Merci d’avance pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Perrine H.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Perrine,
    Je vous invite a creer le nouveau compte sur somfy.fr
    puis a revenir vers moi pour que je transfert le compte dessus cette box.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Perrine H.
    Perrine H.

    Perrine H.

    Niveau
    0
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    Bonjour, c’est fait :-)
    Ancienne adresse orange, nouvelle adresse gmail.
    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Perrine H.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Perrine,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Perrine H.
    Perrine H.

    Perrine H.

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    Génial, merci beaucoup Nicolas et bonne journée

    Nom de l'auteur
    Perrine H.
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