Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai ajouté un contact de porte de garage sur mon alarme Somfy Protexiom. Le soucis est que le clavier est "après" la porte, il est dans le garage.
J'ai...
Bonjour,
Je sais que ces cameras ne sont plus commercialisées mais je possède une alarme Protexiom Blanche et je voudrais trouver un modèle compatible. Il y'a des modèles...
Bonjour
Ce sont les caméras de la marque Axis qui étaient compatibles avec les alarmes Protexial à la condition expresse qu'elles embarquent le micrologiciel Somfy. Il serait...
Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter à mon système d'alarme via l'interface (ID centrale 602841)
Je ne sais pas s'il y'a un rapport avec le changement de box, mais...
Ok Mathieu
Aller dans Free OS et dans les paramètres en mode avancé cliquer sur Configuration
Je pense que sur Accès a Freebox OS vous avez les ports 80 et 443. Remplacer les...
Bonjour,
J'ai changé ma livebox 4 pour une freebox révolution. J'ai essayé d'ouvrir les ports afin d'accéder via mon PC.
J'ai suivi le tuto mais il m'est impossible d'ouvrir...
Bonjour à tous,Je vous informe qu'il arrive que Free décide de partager votre adresse IP publique avec d'autres utilisateurs et ainsi alloue une plage de ports à chacun des...
Bonjour,
suite a un sms de ma centrale avec le message Defaut cnx serveuZ:SYS Centrale, j'ai réinitialisé la centrale.j'ai récupéré l'IP via le menu 780. Je n'arrive plus à me...
Bonjour Mathieu,Je vais vous demander de suivre la même procédure que celle à effectuer lors d'un changement de box ADSL décrite au lien ci-dessous :Suite à un changement de...
Bonjour,
je viens de passer de free à orange livebox 4 fibre.Avant tout fonctionnait bien. Depuis le changement, après galère j'arrive de nouveau à me connecter depuis le PC...
Bonjour à tous,
J'ai installé une alarme PROTEXIOM et voulu faire un scénario.
Je me suis rendu compte qu'une télécommande me pilotais deux volets alors qu'avant chacun...
Bonsoir,
Je suis en train de me décider d'installer la sirène extérieure flash fournie avec ma protexiom 5000.
Ma question est simple, a quoi servent les switchs dans le...
Bonjour Mathieu,
Pour information :
Les switchs 1,4 et 5 servent uniquement lors de la programmation de la Sirène en atelier chez nous, vous ne devez pas y toucher.
Le...
Bonjour,
Je souhaite installer une alarme GSM 500 dans notre maison.Je souhaite installer le clavier et donc le lecteur de badges "au milieu" de la maison.
Je serais...